南寧服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)公開(kāi)課

培育“粉絲”客戶的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 ?？冢?026年08月01日

第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個(gè)要素：產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類(lèi)——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識(shí)直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷(xiāo)售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來(lái)客......

服務(wù)得天下-新時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是目前中國(guó)唯一的一門(mén)整合服務(wù)與銷(xiāo)售的訓(xùn)練課程，極具創(chuàng)新性和突破性；課程以解決方案為導(dǎo)向，來(lái)源于實(shí)際需求與問(wèn)題，不僅變革聽(tīng)課者的觀念，更要提供實(shí)用的工具及解決方法。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的很多內(nèi)容及方法，都具備扎實(shí)的科學(xué)根據(jù)?！菊n程收益】Δ通過(guò)對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶管理的能......

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)百分百 中山：2026年08月15日

企業(yè)中高層管理人員、營(yíng)銷(xiāo)、客服全體人員課程大綱:一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場(chǎng)CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)（短缺經(jīng)濟(jì)）vs市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（過(guò)剩經(jīng)濟(jì)）宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化—&m......

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)—讓銷(xiāo)售額與滿意度并 深圳：2026年07月31日

一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)4、從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)與短板測(cè)評(píng)二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶價(jià)值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值2、客戶價(jià)值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客戶價(jià)值的方法與技巧4、宣揚(yáng)差異化的企業(yè)價(jià)值主張三、銷(xiāo)......

中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 北京：2026年07月02日

如何在公司的各種會(huì)議上條理清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)……如何在各種社交場(chǎng)合應(yīng)聲而起、暢所欲言、展現(xiàn)個(gè)人魅力……如何在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，迅速組織語(yǔ)言，發(fā)表精彩的即興講話……如何在工作匯報(bào)時(shí)，要點(diǎn)明確、展現(xiàn)成果、贏得肯定、節(jié)省時(shí)間，提高效率&he......

需求挖掘與方案銷(xiāo)售?— 建立以客戶為中心的銷(xiāo)售方法論 廣州：2026年08月15日

認(rèn)知篇：全面認(rèn)知解決方案銷(xiāo)售教學(xué)目標(biāo)：1.理解今天銷(xiāo)售面臨的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)2.理解以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)和以客戶為中心銷(xiāo)售的區(qū)別3.理解解決方案銷(xiāo)售的能力要求教學(xué)內(nèi)容：1.銷(xiāo)售面臨的三大挑戰(zhàn)2.解決方案銷(xiāo)售的理念和目標(biāo)3.解決方案銷(xiāo)售能力模型方法篇1：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題教學(xué)目標(biāo)：1.理解什么是客戶問(wèn)題2.掌握“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題&rd......