南寧部門經(jīng)理培訓(xùn)公開課

如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管 廣州：2026年05月28日

新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）。課程大綱第一模塊 自我管理一、管理認(rèn)知l 【認(rèn)知】公司邏輯：從董事會(huì)，管理層和員工層的公司結(jié)構(gòu)中理解管理？l 【認(rèn)知】管理定義：目的與手段，管理者始終要把握的目的是什么？l 【認(rèn)知】管......

提升企業(yè)部門經(jīng)理/主管的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析能力 廣州：2026年06月05日

1.能用各種圖表將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成“一目了然”的情報(bào)2.能應(yīng)用柏拉圖挖掘問題的核心3.能利用相關(guān)圖厘清要素間似是而非的關(guān)系4.通過直方圖、控制圖等統(tǒng)計(jì)分析工具，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)律，及早預(yù)防問題發(fā)生5.用辦公軟件輕松實(shí)現(xiàn)報(bào)表分析6.能利用卡方分布表/T分布表/F分布表等對(duì)工程改善效果進(jìn)行檢定評(píng)價(jià)培訓(xùn)對(duì)象：......

部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能 廣州：2026年07月10日

企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理課程大綱：模塊一、認(rèn)識(shí)流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企業(yè)制度、ISO9000與流程3. 流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化模塊二、流程與績(jī)效1. 績(jī)效管理的三個(gè)層次2. 如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效3. 全面流程管理——流程績(jī)效保障模塊三......

AI賦能管理新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 廣州：2026年07月17日

企業(yè)由各種大大小小的團(tuán)隊(duì)組成，各部門經(jīng)理，主管，班組長(zhǎng)就是團(tuán)隊(duì)的管理者。團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)企業(yè)的影響也許會(huì)超出你想象，很多企業(yè)不是戰(zhàn)略不行，而是在戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行時(shí)掉鏈子，團(tuán)隊(duì)管理者不合格，效率，業(yè)績(jī)和執(zhí)行力好不到哪里去。員工流失率很高，也有相當(dāng)大的概率是上司的管理風(fēng)格出了問題。企業(yè)高管這些“縣官”......

打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 北京：2026年07月11日

管理者過于關(guān)注事的完成，對(duì)人的管理不得要法。企業(yè)有人數(shù)沒人才，有人才沒團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。課程亮點(diǎn)內(nèi)容更實(shí)操：結(jié)合大量的團(tuán)隊(duì)管理工具與實(shí)例，易懂易操作。老師更專業(yè)：資深商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力教練，擁有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。課程目標(biāo)和收益對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者來說，最重要的工作是通過團(tuán)隊(duì)來完成工作，這就涉及到如何把下屬組合起來形成一個(gè)高效的工......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年06月06日

第一部分 認(rèn)識(shí)客戶服務(wù) 培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)1、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)什么是客戶服務(wù)客戶服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務(wù)的方法與技巧2、為什么要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)包含哪些內(nèi)容案例分析與演練：她有無服務(wù)意識(shí)？3、何謂客戶服務(wù)技巧我如何提升服務(wù)技巧案例與研討：他用了哪些服務(wù)技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......