南寧部門經理培訓公開課

部門經理提升班——經理的3項核心管理技能 廣州：2026年07月10日

本課程通過流程管理、目標管理、績效管理3項核心管理技能的培訓，讓經理人把事情做得更加高效！讓部門業績加速提升！讓員工更加積極主動！課程收益：1.認識什么是流程管理，掌握流程管理的思路2.學會制定與分解目標，明確目標管理體系的構成3.知道績效管理的常見誤區和解決辦法4.正確建立對個人和部門在績效管理領域的診斷、評估及改進......

AI賦能管理新任經理、部門經理全面管理技能提升訓練 廣州：2026年07月17日

企業由各種大大小小的團隊組成，各部門經理，主管，班組長就是團隊的管理者。團隊管理者對企業的影響也許會超出你想象，很多企業不是戰略不行，而是在戰略落地和戰術執行時掉鏈子，團隊管理者不合格，效率，業績和執行力好不到哪里去。員工流失率很高，也有相當大的概率是上司的管理風格出了問題。企業高管這些“縣官”......

部門經理提升班——經理的領導力與執行力 廣州：2026年07月31日

模塊一：正確的觀念與心態1、 習慣決定命運2、 積極的心態、學習的心態、歸零的心態、協作的心態3、 部門經理的責任模塊二：部門經理領導藝術1、領導與管理的區別2、領導風格與員工狀態的對應方法模塊三：命令與工作分配1、分配工作時考慮的因素和原則2、下達命令給下屬的成功關鍵模塊四：如何實施有效授權1、對下屬授權的原則研討題......

部門經理提升班——經理的用人與辦事能力 廣州：2026年08月21日

第一章：識人用人模塊一、人員的招聘和篩選方法1、根據公司的發展情況作部門增/減員計劃2、配合公司的人力招聘流程，做好部門的招聘計劃模塊二、管理者如何“用人”？1、 什么樣的人可用、用什么樣的人、用人原則思考2、 重視新人、輪崗的重要性模塊三、職業生涯規劃與留住人才策略1、 個人與企業的職業生涯規......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代客戶的投訴原因◇員工業務知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產品質量問題：信號、計算復雜、收費......

客戶信用分析與評估 上海：2026年09月02日

第1天信用管理機制與信用資料收集一、信用風險對企業的影響賒銷拖欠現象日漸嚴重的原因分析經營中的“信用環”論逾期應收賬款的“冰山”原理信用風險管理主要模式——避免/控制/轉移/自留二、建立客戶信用管理機制——應收賬款管理的命脈......