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中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 南寧:2026年06月04日
1.提升管理者公眾表達(dá)和當(dāng)眾講話的能力2.樹立管理者形象,提升個(gè)人魅力3.掌握公眾演講的多套魔法公式,能夠在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,在各種會(huì)議和社交場(chǎng)合,迅速組織語(yǔ)言,發(fā)表精彩的即興講話4.掌握工作匯報(bào)的結(jié)構(gòu)公式,使要點(diǎn)明確、條理清晰,節(jié)省時(shí)間,提高溝通效率5.有效提高項(xiàng)目介紹、銷售演示的成交率,突出項(xiàng)目亮點(diǎn)和特色,打動(dòng)客戶......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 ??冢?026年04月10日
客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO......
次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 貴陽(yáng):2026年05月29日
一、Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考1.靈魂一問(wèn):為什么和Z世代聊天,你總被詬為“話題終結(jié)者?2.靈魂二問(wèn):為什么越來(lái)越多的Z世代員工,會(huì)對(duì)團(tuán)建Say No?3.靈魂三問(wèn):為什么Z世代新人對(duì)滿堂灌的入職培訓(xùn),集體躺平?4.靈魂四問(wèn):躺平、社恐、二次元背后,到底有什么樣的心理需......
九型人格 — 打造職場(chǎng)高效溝通 佛山:2026年04月16日
中基層管理者、帶團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)員工、高潛員工及后備干部等。課程收益企業(yè)收益:1、提升部門之間的溝通效率,推動(dòng)工作高效進(jìn)展;2、培養(yǎng)積極向上,高效協(xié)同的工作氛圍,改善員工之間的人際關(guān)系。崗位收益:1、學(xué)會(huì)運(yùn)用九型人格原理進(jìn)行分析與判斷性格差異;2、提升對(duì)人的洞察力,極大地提升人際關(guān)系敏感度;3、增強(qiáng)人際洞察力,運(yùn)取針對(duì)性的溝......
采購(gòu)與供應(yīng)商管理 上海:2026年04月29日
幫助企業(yè)正確地理解供應(yīng)商管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)到當(dāng)今世界先進(jìn)的供應(yīng)商管理理念和實(shí)用方法降低企業(yè)由供應(yīng)商引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一單元 企業(yè)中的采購(gòu)功能采購(gòu)部門與其他部門采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系采購(gòu)與供應(yīng)商管理的4大誤區(qū)采購(gòu)新型理念國(guó)外公司采購(gòu)與供應(yīng)商管理現(xiàn)狀國(guó)際先進(jìn)采購(gòu)與供應(yīng)理念其他大量實(shí)踐案例第二單元 產(chǎn)品及市場(chǎng)分析打破壟斷供應(yīng)的......
崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn) 深圳:2026年06月03日
一、從企業(yè)管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變有什么價(jià)值?一)管理的基本矛盾及定義(小組研討)二)企業(yè)中的價(jià)值轉(zhuǎn)化模型:管理的價(jià)值定位舉例:蘋果是如何完成低價(jià)值到高價(jià)值的轉(zhuǎn)化三)人力資源在企業(yè)資源中的定位四)企業(yè)戰(zhàn)略金字塔案例:阿里巴巴的企業(yè)價(jià)值觀五)人力資源對(duì)企業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)六)人力資源的五大功能七)人力資源如何為業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值 ......
