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南寧員工心理援助培訓公開課

PDP識人用人之道 南寧:2026年06月28日

PDP (PROFESSIONAL DYNAMETRIC PRO GRAMS)是一種思維模式和行為模式的分析系統,是一個旨在認識和管理“人才”的系統。主要運用于企業內部的人才評估、團隊配置與優化、員工狀態管理、績效預測與促導、高管招聘選撥等方面,是一項圍繞人才績效提升的世界領先的企業管理方法。該......

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2026年07月11日

企業全體人員課程大綱:一向上司請示匯報的程序與要點:1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵,像運動員一樣2、互相尊重,遇事要有協作精神3、為他人的事情保密,誠心以待4、發現問題要及時、誠......

轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2026年07月31日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽:2026年08月06日

一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關鍵人才的數量和質量;三、塑造思維:掌握塑造員工思維的方法和工具,促使員工思維聚焦業務的需要;四、營造環境:掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法,提升組織運營效能;五、深度溝通:掌握深度溝通的步驟、工具......

敏捷供應鏈運營體系建設【特價】 上海:2026年07月30日

總經理、供應鏈總監、采購總監、物流總監、運營總監;供應鏈經理/主管、采購經理/主管、倉庫經理/主管、物流經理/主管、生產經理/主管、數據經理/主管、跟供應鏈有關的研發經理/主 管/工程師、庫存及倉庫管理人員及相關從業人士。課程大綱一、敏捷供應鏈與企業運營的核心1. 供應鏈的鏈條很長,供應鏈管理的核心是保證供應,繼而是降......

從動機到規則的高效管理秘訣:行為決策與管理心理學 廣州:2026年08月07日

一、 如何理解管理—問題解決和決策的前提1、人的行為動機2、社會游戲規則3、管理的起點4、高效的管理二、知覺\感知與歸因1、什么是知覺2、影響知覺的因素是什么3、知覺的過程4、知覺與歸因的關系三、個體差異與MBTI1、個體差異決定了我們自身偏好的行為Ø 自我意識Ø 他人意識2、什......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...