南寧客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

關(guān)系營銷-客戶關(guān)系建立與維護(hù)管理 佛山：2026年07月10日

銷售管理者，銷售人員課程大綱第一部分 客戶關(guān)系管理概論一、客戶的價(jià)值1、利潤源泉2、聚客效應(yīng)3、信息價(jià)值4、口碑價(jià)值5、對(duì)付競爭的利器二、客戶關(guān)系管理的意義與內(nèi)容1、客戶關(guān)系的定義2、 企業(yè)管理客戶關(guān)系的意義1） 能降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本2） 能降低企業(yè)與客戶的交易成本3） 能給企業(yè)帶來源源不斷的利潤4）......

客戶關(guān)系與回款技巧：建立長效客情關(guān)系 廣州：2026年05月30日

toB大客戶銷售、回款總監(jiān)、經(jīng)理、專員課程大綱第一部分：優(yōu)秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優(yōu)勢2．見天地：了解自己的不足3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關(guān)系營銷1．銷售的角色轉(zhuǎn)換2．決定客戶采購的五個(gè)要素3．關(guān)注“采購氛圍”的四類人4．大客戶銷售的六個(gè)步驟5．銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理第三部......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廣州：2026年06月25日

一、大客戶的采購心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個(gè)要素4、大客戶銷售的六個(gè)步驟5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項(xiàng)目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州：2026年07月04日

第一單元，客戶關(guān)系營銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營銷學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購的五個(gè)要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個(gè)步驟5.銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點(diǎn)的客戶建立關(guān)系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧2.工具一：了解......

大客戶贏單三維戰(zhàn)法：關(guān)系鏈×價(jià)值錨×談判術(shù) 北京：2026年05月29日

導(dǎo)入篇：重新定義銷售1.重新定義營銷2.銷售能力公式3.中國企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L模式4.確定分組討論的客戶案例工具實(shí)踐：《目標(biāo)客戶檔案情報(bào)卡》AI應(yīng)用一：針對(duì)分組確定的客戶案例收集相應(yīng)的客戶情報(bào)信息并完成《目標(biāo)客戶檔案情報(bào)卡》AI練習(xí)：學(xué)員使用提示詞標(biāo)準(zhǔn)模板，為客戶案例生成一份《目標(biāo)客戶檔案情報(bào)卡》AI效率提升：AI自動(dòng)填充6......

影響力密碼?打開協(xié)作中的鎖 北京：2026年06月25日

一、概述1.影響力不足的工作困擾2.影響力的重要性3.十項(xiàng)高影響力行為測試4.Puzzle公司的部門協(xié)作5.影響力密碼模型二、明確目標(biāo)1.推動(dòng)跨部門工作，目標(biāo)不清晰的后果2.PASS模型3.影響對(duì)象分析4.價(jià)值意義分析5.具體量化分析6. 時(shí)間規(guī)劃分析7.實(shí)踐案例分享三、識(shí)別關(guān)鍵1.關(guān)鍵點(diǎn)的兩大作用2.關(guān)鍵點(diǎn)&mdas......