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客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳:2026年08月14日
?了解客戶關系管理的內涵和發展?了解客戶關系管理的重要意義和作用?學習將客戶資源轉變成企業資產?了解新時期客戶特性,使客戶價值最大化?掌握客戶關系運營方法,提升企業效益?把握服務體系的構建、創新和發展趨勢?了解客戶忠誠度評價體系,把握公司客戶忠誠度現狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學習提升客戶忠誠度方法培訓受眾:總......
萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都:2026年08月29日
一、突破困局,扭虧為盈1、傳統物業管理發展的惡性循環圈2、新型物業多元化經營4個必要二、增值服務實施的“六”脈神劍1、針對不同物業區位提供差異性服務2、針對不同類型物業提供多元化服務3、針對不同客戶群體提供人性化服務4、增值服務隨消費觀的改變與時俱進5、增值服務以為客戶提供優質的物業服務為前提&......
如何建立國際化售后服務體系 上海:2026年08月01日
理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分:華為的國際服務體系,服務人員規范,備件管理,海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系,服務人員規范,備件管理,技術培訓資料海爾的國際化進程等......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2026年07月17日
隨著市場競爭更加充分,技術和產能日趨完善,各行各業都面臨著從賣方市場向買方市場蛻變的壓力。在企業從粗放型增長向精細化運營的轉變過程中,常常會面臨以下問題:市場競爭環境復雜多變產品同質現象帶來的價格競爭,導致企業盈利空間不斷壓縮行業邊界模糊帶來的跨界競爭,導致行業競爭環境愈發復雜需求迭代變化帶來的品牌競爭,對品牌形象和口......
構建勝任力模型-寇家倫老師 北京:2026年07月31日
課程以勝任力實戰為根本出發點,全面為營員逐步解析勝任力模型的開發流程與技巧;幫助營員實現勝任力模型與企業實際需求的對接;另外最為關鍵的是,勝任力指標能否在人力資源管理過程中進行有效評價和應用,一直以來就是企業衡量勝任力模型是否成功的核心標準,專家將輔導營員借助人才測評的多元化評價手段實現勝任力指標的評價問題。實用是我們......
企業IPO實務操作——財務篇 深圳:2026年07月30日
·企業股東、董事長、總經理、企業董事會秘書、財務總監、財務經理、投融資部門負責人等;課程收益:了解股票發行的主要步驟和程序;了解國內各板塊上市的主要條件;了解相關信息的披露法規;了解IPO過程中常見的各種問題及如何應對;了解企業上市財務規劃的內容及方法。課程大綱:企業改制上市的利弊及價值分析1、企業上市融......
