深圳服務營銷培訓公開課

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2026年07月31日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷百分百 中山：2026年08月15日

一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化——產能不足vs產能過剩利潤的變化&mda......

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州：2026年06月27日

Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩定的客戶關系；Δ通過了解服務營銷的概念和特性，領會服務營銷的原理，熟練掌握服務營銷的策劃和成功執行的標準，從而提升企業服務管理和服務營銷能力，提高服務贏利水平；Δ使學員了解服務營銷......

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口：2026年08月01日

第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......

銷售技能必修班——快速掌握銷售技能，成為合格銷售員 上海：2026年05月30日

做銷售，首先要過“三關”：心態，面子，技能！銷售人員總覺得低人一等，像是在和人家“討錢”；總是認不準客戶，約不到人，張不開嘴，手足無措；面對客戶只會介紹產品，不會找出客戶需求；恐懼拒絕，缺少自信，身心疲憊；價錢被壓得很低；成交率很低；……。出現......

組織行為學和心理調適 廣州：2026年06月28日

?了解和掌握組織行為學的基本知識，認知心理學的基本原理；?掌握員工工作心理，分析員工心理狀況。利用心理學的知識管理好自己的部屬，保證公司員工的心理健康。?指導部屬進行科學的心理調節，樹立積極的科學的心態。課程大綱第一章：組織行為學概述第一節、組織行為學研究的現實背景?勞力經濟中的“勞力”?資源經......