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深圳服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn) - 名課堂

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深圳服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)

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深圳服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2026年07月31日

21世紀(jì)是一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代,通過(guò)完善的服務(wù)營(yíng)銷來(lái)挖掘客戶價(jià)值,挽留老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化的又一關(guān)鍵點(diǎn)。然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,許多企業(yè)管理者在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷時(shí)常遇到以下問(wèn)題--銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對(duì)以上問(wèn)題,我們特......

服務(wù)營(yíng)銷百分百 中山:2026年08月15日

一、服務(wù)營(yíng)銷的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場(chǎng)CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)(短缺經(jīng)濟(jì))vs市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(過(guò)剩經(jīng)濟(jì))宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化——產(chǎn)能不足vs產(chǎn)能過(guò)剩利潤(rùn)的變化&mda......

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷 廣州:2026年08月19日

企業(yè)收益:1、提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,增加客戶與企業(yè)的粘度,為企業(yè)增加效益;2、促進(jìn)內(nèi)部員工的溝通交流,減少員工之間的矛盾,提升工作效率。崗位收益:1、掌握「客戶導(dǎo)向服務(wù)模式」技能,以服務(wù)促進(jìn)銷售;2、學(xué)會(huì)跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效率,為客戶解決問(wèn)題;3、掌握透到通過(guò)表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需求的技能;4、理解客戶期望......

精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng) 廣州:2026年08月21日

精準(zhǔn)性:從企業(yè)系統(tǒng)管理全局出發(fā),有序地由相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家進(jìn)行課程研發(fā),結(jié)合專家多年相關(guān)領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),非常準(zhǔn)確的捕捉課程要點(diǎn),從而精心設(shè)計(jì)課程。系統(tǒng)性:按照企業(yè)贏利“微笑”價(jià)值曲線,專注于價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)的整體流程,提煉出人力資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效生產(chǎn)......

基于人均效能提升背景下的人才盤點(diǎn)與績(jī)效考核實(shí)踐技巧提升工作坊 上海:2026年08月22日

1.從結(jié)果角度出發(fā)重新認(rèn)識(shí)人力資源工作1.1 解讀結(jié)果思維1.2 結(jié)果思維導(dǎo)向下的人力資源工作反思1.3 群策群力工作坊:房地產(chǎn)企業(yè)人力資源工作產(chǎn)出的結(jié)果是什么?(通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)工具,帶領(lǐng)參訓(xùn)人員去分析、體悟從業(yè)務(wù)角度看人力資源的工作產(chǎn)出結(jié)果--人均效能)2.人均效能與人力資源管理2.1 人均效能的定義及常見(jiàn)指標(biāo)2.2 ......

實(shí)戰(zhàn)型全能班組長(zhǎng)訓(xùn)練班 深圳:2026年07月11日

作為企業(yè)最基層的管理員,班組長(zhǎng)是企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的直接推動(dòng)者。班組長(zhǎng)的工作動(dòng)力,對(duì)于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用.班組長(zhǎng)是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。 班組長(zhǎng)工作能力的高低,工作方法的科學(xué)與否,工作技巧的適當(dāng)與否,與現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作息息相關(guān)。當(dāng)部分80后一代新型員工涌入企業(yè)班組,80年代新型員工以自......

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問(wèn); 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...