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完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2026年05月14日
前言:商務(wù)人士的個(gè)人修煉1.培養(yǎng)不卑不亢的良好心態(tài)2.提升個(gè)人情商3.增強(qiáng)見識(shí)品味第一部分:商務(wù)職場人士的個(gè)人禮儀修養(yǎng)一、完美的形象是個(gè)人修養(yǎng)的寫照1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素;2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響,不要挑戰(zhàn)你的人格底線;3.你的形象價(jià)值百萬——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒有影響力的;4.看起來就......
銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀 深圳:2026年05月15日
強(qiáng)化理念:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落地、實(shí)用的培訓(xùn)技術(shù),讓學(xué)員能夠結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來學(xué)習(xí),并最終能夠?qū)W以致用提升技能:重點(diǎn)突出實(shí)戰(zhàn)演練,在實(shí)際的操作中掌握培訓(xùn)技能,融合案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演法等當(dāng)今培訓(xùn)界最有效的訓(xùn)練方法調(diào)整心態(tài):掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),然后掌握針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)專業(yè)技能,并在課堂中不斷強(qiáng)化演練課程大綱第一講:......
新情境商務(wù)禮儀 深圳:2026年05月15日
各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個(gè)問題,深度剖析商務(wù)禮儀本質(zhì)二、職業(yè)形象塑造1.成功形象的重要性個(gè)人形象=企業(yè)形象,你不可不知的職業(yè)化著裝規(guī)范你的形象價(jià)值百萬,不......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧 深圳:2026年05月16日
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明,全面掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的職業(yè)形象;熟悉并掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀、溝通禮儀、社交禮儀,通過人性的剖析與工作中重要的場景模擬,掌握溝通的要領(lǐng),從而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展與成功!培訓(xùn)方式:現(xiàn)場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)游戲適用對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書......
TTT基礎(chǔ)-課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)場呈現(xiàn) 上海:2026年06月25日
第一天 9:00-16:30第一部分:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的初探(12:00-13:00午餐)1 以學(xué)員為中心的成果導(dǎo)向培訓(xùn)轉(zhuǎn)化模型1.0以講師為中心(限于知識(shí)技能的傳授)2.0以學(xué)員為中心(知識(shí)技能的傳授+體驗(yàn)反思+實(shí)踐總結(jié))3.0以學(xué)員為中心(知識(shí)技能的傳授+體驗(yàn)反思+實(shí)踐總結(jié)+舉一反三+創(chuàng)新應(yīng)用)2 企業(yè)學(xué)員的學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)......
電氣安全管理 上海:2026年05月28日
缺乏電氣安全技能安全管理的現(xiàn)場,追求卓越的相關(guān)管理人員,維修人員,EHS相關(guān)人員。課程大綱1.電氣安全基本術(shù)語1.電氣設(shè)備2.電氣裝置3.電氣事故4.電擊5.電磁輻射6.安全技術(shù)措施7.安全電壓8.安全電路和裝置.2.電流對(duì)人體的傷害1.電擊2.電傷3.電磁場傷害電路介紹 電流的規(guī)則 電與人 人體阻力 電流對(duì)人體的影響......
