深圳組織溝通培訓公開課

卓越溝通的12把金鑰匙 深圳：2026年07月01日

1、 陳述溝通的原則2、 運用溝通的重要技能3、 描述溝通的心態課程前言沃爾瑪創始人沃爾頓在其自傳中寫道：“溝通再溝通，它是我們取得成功的真正關鍵因素！”由此可見，卓越的溝通對于企業運營的每個環節都很重要。然而，許多管理者對于如何做好溝通卻深感困惑——沒有掌握溝通的原則沒......

公眾演講與表達技巧 深圳：2026年07月02日

一、備：運籌帷幄—演講準備1、聽眾分析（給誰講）2、主題分析（講什么）3、環境分析（哪里講）二、形：形神兼備—職業形象1、職業形象：女性、男性形象（服裝、儀容儀表）2、形神兼備：身法、手法、步法、眼法（肢體語言的魅力）3、臺風氣場：自信、專業、尊重三、心：運籌帷幄—克服緊張1、怯場和......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2026年07月02日

1、通過培訓，全面提升員工服務意識、從業務到服務，制度+溫度的客戶體驗。2、通過對服務情商的培養，從人性出發、直擊問題本質，提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案。3、通過引導式客戶投訴處理情境模擬實戰闖關，學員層層遞進、步步為營，從理論、技巧、方法、話術等方面進行訓練，提升現場處理投訴的能力。課程對象：售前、售中、售后客......

高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳：2026年07月03日

情境禮儀，由張老師老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到商務禮儀和人際溝通的重要性，卻又有很多困惑：商務禮儀的內涵和規則是什么？怎樣給客......

房地產批量精裝修全過程管控與各階段的技術實操落地解析 深圳：2026年07月18日

第一部分：精裝修的特點及現狀研習一、精裝修的特點研習1、管理方面的要求；結構--系統性內容--專業性操作--指導性；結果--閉環性。2、產品方面的要求：觀感--裝飾性操作--好施工需求--人性化售后--利于維修二、企業目前急需解決的是哪幾個層面問題理念層面相關資源層面專業技術層面人力配置層面三、精裝修對各部門的要求：營......

卓越績效模式在優秀企業的最佳實踐 深圳：2026年07月10日

在講解卓越績效模式評價準則標準和實施指南中，不僅對標準進行了深入淺出的講解，同時列舉了大量成功企業的案例，課程針對標準的各條款的提供了許多成功企業的實用管理工具、流程和模板，是同類課程難得的注重實用性和操作性的課程，教師輔導學員通過逐步練習掌握課程內容，并應用到企業構建卓越績效模式管理體系的實踐中。課程大綱：前言：卓越......