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電話銷售技巧課程 上海:2026年05月20日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話銷售技巧課程 北京:2026年05月27日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
客戶體驗管理 深圳:2026年05月11日
第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗(CEM)和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的構建第三單元 客戶體驗的主題1.客戶體驗主題識別的原則2.如何提高客......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 深圳:2026年05月13日
企業收益:1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程,優化大客戶銷售策略;2、提升企業大客戶銷售的成交幾率,提高銷售業績;3、培養優秀的大客戶銷售人才,持續為企業創造價值。崗位收益:1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素;2、掌握大客戶銷售的6個步驟,增加銷售成交的可能性;3、學會運用“大客戶銷......
質量工具(APQP/PPAP/FMEA)應用訓練班 廣州:2026年06月09日
眾所周知,AITF16949的五大工具類課程,即生產件批準程序(PPAP)、產品質量先期策劃和控制計劃(APQP)、潛在失效模式及后果分析(FMEA)等是IATF所推薦的配套工具類手冊。為了在中國推廣和借鑒國際汽車工業質量管理先進經驗,促進和提高中國汽車行業整體質量管理和質量保證水平,應廣大學員的要求,本公司結合汽車行......
TPM全面生產維護 上海:2026年07月11日
從客戶的角度出發,認識價值和發現制造過程中的浪費,并消除浪費了解TPM對企業的重要OEE的計算和如何改善OEE理解5S與TPM的關系。如何建立和維護設備的歷史記錄,評價目前的TPM水平。掌握實施TPM的方法本課程將為學員提供大量的可操作性的格式化表格和成功案例講解,供學員參考運用課程大綱1、TPM概述TPM的概念,特色......
