深圳質量經營培訓公開課

全面質量經營實戰訓練 深圳：2026年08月01日

制造型企業總經理、主管生產、質量、技術副總；開發、技術、生產、品質、采購等相關部門經理、負責人、主管、工程師課程大綱第一章 全面質量經營概念及思考方法第一節 質量的概念1、質量的三要素1.1、對產品質量的深刻理解1.2、對過程的質量的深刻理解1.3、對社會的質量深刻理解2、從質量標準是誰制訂來深刻理解如何真正識別客戶需......

TQM全面質量經營與質量改善 廣州：2026年08月29日

■明辨質量，認識質量的重要性，樹立正確的大質量的理念，強化經營者和員工的質量思想觀念；■理解和掌握TQM全面質量管理的哲學、TQM的要點，學習如何在企業中推行TQM管理活動；■全面領略TQM管理運作模式和現實操作手法，整體提升企業質量管理水平；■學習和掌握產品過程零缺陷的幾個重要改善活動；■學習和掌握如何運用零缺陷來管......

全面質量經營實戰訓練 上海：2026年08月15日

第一章 全面質量經營概念及思考方法第一節 質量的概念1、質量的三要素1.1、對產品質量的深刻理解1.2、對過程的質量的深刻理解1.3、對社會的質量深刻理解2、從質量標準是誰制訂來深刻理解如何真正識別客戶需求3、從產品產生形成實現全過程來深刻理解產品質量四要素3.1、營銷質量3.2、設計質量3.3、制造質量3.4、售后服......

企業危機管理與媒體應對訓練 上海：2026年08月22日

1.認識危機危機特點危機種類危機主體不同危機原因各異危機處置各異2.預防規避思想預防情感責任與決策制度的現實性規范操作報告制度檢查制度釜底抽薪式預防他山之石預防關鍵崗位預防建立預警系統科技預防3.積極處置即時啟動預案領導直面現場迅速匯總情況明確處置對策4.信息傳播日常維護媒體關系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態布局應對......

跨部門溝通協作與沖突處理 廣州：2026年07月30日

前言：人生的精彩源于追求，追求的成功始于溝通討論：情緒腦和理性腦第一講：溝通的再認識一、溝通的定義二、溝通的三個層次案例：給LISA的一封信1. 溝通的頑疾1）溝通的漏斗模型2）常見的溝通障礙2. 溝通的層次1）準確表達2）說服他人3）引發行動研討：溝通滿意度之環三、溝通的核心思維游戲：紙牌接龍（通過游戲感知，溝通在于......