深圳員工心理援助培訓公開課

管理者的談判與博弈 深圳：2026年06月28日

本課程適合各行各業的各級管理人員。課程大綱第一單元 戰略博弈導論一、戰略思想簡述1.國學戰略思想2.現代西方戰略思想3.戰略思想的核心內涵4.戰略思想的實踐指導意義二、博弈論1.博弈的國學含義2.博弈的學術含義3.博弈論基本內容4.博弈論理論要素5.博弈類型6.博弈規則第二單元 正確認識談判一、什么是談判1.談判的核心......

影響力：打動人心的公眾表達與匯報技巧 深圳：2026年06月30日

一、關于公眾表達這件事1、為何我一上臺就緊張2、為何我很努力的在表達，但聽眾面無表情3、為何我講了很久但聽眾似乎依舊沒聽明白4、為何我在臺上講了那么多內容大家下來馬上忘記了5、為何我才講了2個小時嗓子就跟著火了一樣干疼6、總覺得沒有把想表達的意思表達出來，如鯁在喉二、經典邏輯建構應用1、結構化的表達方式2、表達中的三角......

卓越溝通的12把金鑰匙 深圳：2026年07月01日

1、 陳述溝通的原則2、 運用溝通的重要技能3、 描述溝通的心態課程前言沃爾瑪創始人沃爾頓在其自傳中寫道：“溝通再溝通，它是我們取得成功的真正關鍵因素！”由此可見，卓越的溝通對于企業運營的每個環節都很重要。然而，許多管理者對于如何做好溝通卻深感困惑——沒有掌握溝通的原則沒......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2026年07月02日

第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5.產品同質化與客戶需求的差異6.服務行業從業人員特點的轉變7.內部服......

需求預測與庫存控制高級研修班 廣州：2026年08月14日

不同行業的供應鏈職能存在差異性，如采掘、制造、服務行業會各自采用不同的需求預測方法以及庫存配置，正是因為存在這種差異，所以必須結合企業的實際情況來開展有效的需求管理與庫存控制工作，以便使企業產品供應鏈運作更加流暢，對下游客戶的交付更加順利。課程收益確定企業所有核心部門參與供應鏈管理的必要性企業進行供應鏈管理變革必經的四......

訂貨、招商會營銷管理系統打造 深圳：2026年07月11日

現階段，經加盟商的整體素質是參差不齊的群體！服裝銷售業績的高低與服裝加盟商整體素質的高低息息相關。提高經加盟商的素質不僅是提高服裝銷售業績的重要環節，而且對服裝未來的發展起著至關重要的作用。為實現服裝的營銷戰略，對于提升加盟商的素質、培養一批與服裝企業文化、發展戰略相適應的加盟商隊伍顯得尤為突出。所以，通過對加盟商進行......