深圳客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 了解營(yíng)銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能，了解營(yíng)銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無法提升原因解析2營(yíng)......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2026年09月01日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對(duì)象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶行為決策小測(cè)試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

供應(yīng)鏈管理高級(jí)研修課“供應(yīng)鏈管理運(yùn)作” 上海：2026年07月08日

當(dāng)前，受逆全球化思潮和地緣政治波動(dòng)影響，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，企業(yè)的供應(yīng)鏈斷鏈風(fēng)險(xiǎn)劇烈變動(dòng)，威脅企業(yè)的生存與發(fā)展。市場(chǎng)萎縮引發(fā)企業(yè)生存風(fēng)險(xiǎn)，巨頭入局引發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，物流不暢引發(fā)庫存短缺風(fēng)險(xiǎn)，供需失衡引發(fā)成本波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。如何有效降低企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，已成為政府、企業(yè)、學(xué)界等共同關(guān)注的問題。供應(yīng)鏈整合與......

數(shù)字征管下企業(yè)稅會(huì)差異常見風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)同 北京：2026年07月07日

【深入淺出】深入掌握金稅四期及數(shù)電發(fā)票最新動(dòng)態(tài)，規(guī)避新風(fēng)險(xiǎn)【實(shí)踐案例】以案說稅，不同類別稅會(huì)差異風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)同難題逐一擊破【洞察風(fēng)險(xiǎn)】稅務(wù)征管新形勢(shì)下的重難點(diǎn)問題梳理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)課程內(nèi)容模塊一 金稅四期帶來的影響與應(yīng)對(duì)1. 金稅四期會(huì)如何影響我們2. 智慧稅務(wù)獲取信息途徑3. 金稅四期與金融數(shù)據(jù)監(jiān)管：不信謠不傳謠4. 金稅核......