深圳員工管理培訓(xùn)公開課

新生代員工管理——員工的選育用留 廣州：2026年05月30日

部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部課程大綱第一單元：如何了解85、90后的心理特點(diǎn)，建立正確的價(jià)值觀和責(zé)任感1、85、90后這個(gè)群體到底有多大？2、練習(xí)：描述85、90后員工，請(qǐng)說出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)3、85、90后所處的時(shí)代與60-70后哪些不同？4、85、90后的成長面臨四個(gè)重要環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場）......

欣賞式管理——新生代員工管理之道 廣州：2026年06月05日

中層管理者等課程收益1、了解95/00后員工的人格與行為特點(diǎn)，掌握95/00后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。2、掌握對(duì)95/00后員工管理中的溝通技巧。了解不同性格的95/00后，根據(jù)不同對(duì)方不同的行為表現(xiàn)調(diào)整自己的溝通方式。3、建立起對(duì)95/00后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，學(xué)會(huì)如何激勵(lì)和培養(yǎng)95/00后。課程大綱......

組織賦能--適應(yīng)組織變革跨代員工管理研修班 貴陽：2026年06月23日

1、90后新生代已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！2、中國的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無覺察，麻木被動(dòng)，對(duì)90后新生代人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——員工管理與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 上海：2026年04月11日

出彩管理人工作坊的學(xué)習(xí)是在一種輕松、愉快的氛圍中，群策群力思考探索問題解決方法。工作坊的目的所有上課的學(xué)員真正參與整個(gè)學(xué)習(xí)過程，帶著問題學(xué)習(xí)，并且能夠相互對(duì)話溝通、共同思考、進(jìn)行調(diào)查與分析、提出方桉或規(guī)劃，并一起討論讓這個(gè)方桉如何推動(dòng)，甚至可以實(shí)際行動(dòng)。對(duì)于課程設(shè)計(jì)的各個(gè)模塊均為班組長最典型的問題，每個(gè)模塊除了課程講授......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

銷售談判技巧 上海：2026年04月14日

克林頓的首席談判顧問羅杰道森說過，這個(gè)世界上只有二種人：會(huì)談判的人和不會(huì)談判的人。前者主動(dòng)于人，后者被人主動(dòng)。原因在于，我們的生活中談判無所不在：國與國之間、民族之間、社團(tuán)之間、公司之間需要通過許許多多的談判來解決一系列的問題；要和領(lǐng)導(dǎo)談判、要會(huì)和下屬談判、要和客戶和同事交涉一系列工作問題；鄰里之間和睦相處在于談判、子......