深圳客戶溝通培訓公開課

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2026年07月03日

海外銷售經理，海外項目經理，海外拓展業務人員課程大綱：1.海外客戶關系管什么？1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張，持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點？2.海外客戶關系管理策......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞析：《你被解雇了》雙贏談判=80%的準備雙贏談判準備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準備的實戰練......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年07月22日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

離岸架構暨國際貿易之離岸金融稅務籌劃 上海：2026年09月12日

第一部分 離岸架構設計及相應稅務與金融籌劃一、全球離岸運營環境綜述1、雙邊與多邊稅務協定2、美國的FATCA3、歐盟的落地征稅與平臺征稅4、《金融賬戶涉稅信息自動交換之多邊政府間協議》解析及對離岸公司運營的影響二、國際離岸操作經典案例分享1、傳統進出口貿易之離岸架構設計案例2、基于全球供應鏈體系的國際貿易離岸架構案例3......

產品需求挖掘與規劃實踐 北京：2026年09月11日

一、產品需求管理綜述(2小時)本單元學習目標：1）理解產品需求的重要性及其常見問題2）掌握產品需求的重要概念3）掌握需求工程在研發管理體系中的位置4）掌握端到端集成產品需求管理體系1.產品需求問題研討1） 產品需求的常見問題2）產品需求問題的根源分析2.需求相關的重要概念1）從市場角度理解的需求: WANTS/NEED......