深圳客戶關系管理培訓公開課

360°客戶關系管理 深圳：2026年05月20日

第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業(yè)基層（銷售、客服、市場）人員績效的價......

支撐業(yè)績達成的客戶關系管理 深圳：2026年06月04日

1、了解銷售做不好的痛點2、深刻理解掌握華為公司的組織、關鍵、普遍客戶關系3、掌握相應的關鍵客戶關系拓展技巧4、掌握一定的商務禮儀常識，提升客戶關系拓展效率5、掌握2大客戶關系工具，5大客戶關系拓展利器，18大項目工具課程對象基層銷售人員、銷售精英、中層銷售管理干部課程大綱1、客戶關系的認知誤區(qū)銷售的本質是信任，信任的......

大客戶銷售技巧和客戶關系管理 深圳：2026年06月05日

在金融危機和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為公司贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。好的營銷策略需要專業(yè)、高效、職業(yè)化的銷售人員來執(zhí)行，特別是銷售中20%的客戶帶來80%的銷售，如何經(jīng)營好這部分客戶，是每一個大客戶經(jīng)理首要考慮的問題。在實戰(zhàn)中他們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)：什么樣的......

ToB工業(yè)品企業(yè)客戶深度關系營銷與4P顧問式銷售技巧 深圳：2026年06月12日

（1）工業(yè)品企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的8大困惑1.新人的人數(shù)增長非常快，沒有系統(tǒng)化的培訓，就直接投向市場，導致無法勝任崗位的要求，得罪客戶，維護困難，影響銷售2.新人自己出不了單，導致積極性不高，激情不夠，培訓不足，心態(tài)受到了很大的打擊，導致人才流失，成本較高3.老人基本上缺乏有效的管理經(jīng)驗，業(yè)務出身，銷售能力較強，但是無法帶......

營銷戰(zhàn)術演練與客戶關系管理 深圳：2026年06月26日

1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產(chǎn)生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 深圳：2026年06月27日

當前toB類企業(yè)在面對銷售機會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關系......

業(yè)績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2026年07月03日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態(tài)評估“三三制......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2026年07月03日

1.海外客戶關系管什么？1.1標桿公司的海外客戶關系發(fā)展之路從冬天到全球化擴張，持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現(xiàn)1.2海外客戶關系所面臨的挑戰(zhàn)銷售困境的全球化挑戰(zhàn)海外客戶關系拓展與國內(nèi)的不同之處海外客戶關系有何特點？2.海外客戶關系管理策略2.1海外客戶關系基礎海外銷售的核心工作與價值海外客......

客戶關系管理培訓內(nèi)訓課程

全方位客戶開發(fā)與客戶關系深度營銷 主講：鄒老師

為什么企業(yè)有好的產(chǎn)品，也有優(yōu)良的研發(fā)體系，產(chǎn)品和服務在市場上銷售很一般？銷售人員如何進行客戶開發(fā)？隨著市場競爭的加劇，企業(yè)越來越認識到，市場競爭就是企業(yè)爭奪客戶的競爭，企業(yè)要實現(xiàn)贏利必須依賴客戶，要想在激烈的市場中保持優(yōu)勢，保持長期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須重視客戶關系。對于老企業(yè)來說，花大量資源和代價去爭搶新客戶，將重心放在......

理財產(chǎn)品營銷技巧與客戶關系管理 主講：鄭老師

作為理財產(chǎn)品營銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：理財專業(yè)知識不夠，不懂各個不同類型的理財產(chǎn)品的特質，適合的目標客戶群！不知道如何進行理財產(chǎn)品的主動營銷，沒有規(guī)范科學的營銷流程客戶貌似總是不太相信我們，生怕被我們忽悠，到底應該怎么做？不了解客戶需求不能有的放矢，探尋客戶的投資偏好和資產(chǎn)狀況，客戶又很敏感產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)......

汽車零部件運輸行業(yè)客戶關系維系與開拓 主講：馬老師

導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一部分：汽車配件客戶關系管理與維護的重要性1、什么是客戶關系，為什么要維系客戶關系。2、微利化時代的精細化管理，服務營銷理念的確定。3、客戶的關系承載著經(jīng)銷商與主機廠商的發(fā)展和未來。4、客戶關系數(shù)據(jù)分析，說明怎樣的經(jīng)銷商運營狀況。第二部分：客......

......更多內(nèi)訓課程