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跨部門溝通與協作—推倒“部門墻”,讓溝通更順暢 深圳:2026年05月19日
組織內各部門管理者及骨干員工課程收益:挖掘跨部門協同中常見問題的根源,找到組織協同中的薄弱環節掌握本組織協同的關鍵要素制定合適的組織協同提升行動計劃課程大綱:第一模塊:組織協同的思考1.何謂協同2.協同的重要性3.協同不暢的原因4.協同的典型行為5.高效協同組織的衡量標準6.GREAT協同要素金字塔協同文化有效溝通流程......
精彩高效的商務演講與工作匯報 深圳:2026年05月22日
此培訓課程結束后,學員將做到:● 策略選擇--根據演講場景和目標,選擇合適演講策略,確保結果有效● 內容策劃--有針對性地組織演講素材,內容簡潔生動,直擊聽眾需求● 結構設計——邏輯清晰、有理有據地表達觀點,結構完整有說服力● PPT制作——設計簡潔大方、賞心悅目的PPT......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范,提升服務意識,打造良好的職業素養;掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,以恰當的方式表達對別人的尊重,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績;提升人際......
基于心理學的職場溝通 深圳:2026年05月27日
普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果是智慧、專業技能、經驗只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。對于個人而言,良好的溝通能提升個人魅力,讓自己獲得更多資源和機會,被更多人追隨;對于組織而言,良好的溝通能夠讓企業高效運轉和充滿生機,讓員工產生認同感和歸屬感,還能減少沖突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會......
PAC高效溝通與潛意識說服技巧 深圳:2026年05月28日
1、學習和掌握溝通中“非語言”的影響力;2、創造互惠雙贏的職場人際關系,提升職場氛圍與和諧;3、認識溝通的盲點和地雷,達成有效溝通;4、善用 “一致性說服”,創造最佳溝通成果;5、掌握“潛意識說服”的七個秘密;6、了解不同的性格類型以及如何與他們溝......
贏的智慧-雙贏商務談判策略與技巧 深圳:2026年05月29日
1.教你雙贏談判的思維、策略、方法,生活工作中什么都可以通過談來解決問題;2.掌握邏輯清晰、實用易懂的談判架構與步驟,按照此步驟去練習就可以從步步為營到步步為贏,做一個穩操勝券的優秀談判者;3.剖析實際商務談判案例,并現場練習和點評您自己的談判問題。課程對象所有需要運用談判來解決利益紛爭、疑難問題的商務人士。對管理層側......
客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳:2026年05月29日
1、通過培訓,全面提升員工服務意識、從業務到服務,制度+溫度的客戶體驗。2、通過對服務情商的培養,從人性出發、直擊問題本質,提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案。3、通過引導式客戶投訴處理情境模擬實戰闖關,學員層層遞進、步步為營,從理論、技巧、方法、話術等方面進行訓練,提升現場處理投訴的能力。課程對象:售前、售中、售后客......
知人知心-基于心理學的溝通技術 深圳:2026年05月29日
溝通是世界上最簡單的工作,也是世界上最難的工作。因為每個人都會開口說話,似乎溝通的確很簡單;但工作與生活中的無效溝通卻時時存在,簡單的說話并不能增加彼此的關系,只有深入到人的心靈,人的潛意識層面的深層溝通才能真正打動一個人,激勵一個人,改變一個人。我們只有真正理解我們的溝通對象,了解他們行動背后的深層動機和心理活動,并......
溝通技巧培訓內訓課程
結構化思維與有效表達--李偉愷 主講:李老師
1、在匯報中做到語言準確、思路清晰、能快速總結說話要點,提高溝通效率;2、提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;3、提升以點帶面、系統思考的能力,讓思考更加系統和全面?!菊n程對象】適用于企業各級人員【課程大綱】第一節 構建結構化思維一、表達三要素:思想、邏輯、修辭二、四種常見的表達陷阱思路中斷、思維發......
金字塔原理—-思考和表達的邏輯 主講:宋老師
應用金字塔理論,提升思考的寬度和深度,并搭建體系性思考結構,從而提升邏輯思維高度掌握商務表達的邏輯,從確定目的-確定題目-確定結構-確定內容-確定收尾各個環節提升邏輯和技巧掌握如何結合理性和感性進行商務呈現和表達,從而有效說服對方課程特點閉環的課程設計:講-練-評的閉環設計,加速學員的理解和應用貼切的企業案例:所舉案例......
有口才做人才演講與口才 主講:雨老師
無論是在職場、教育、政治還是日常生活中,有效的演講和口才能力對于個人影響力和交流效果都起著至關重要的作用。然而,許多人在公眾演講或口頭表達方面都面臨著挑戰,包括緊張、表達不清、缺乏重點或缺乏技巧等。該課程旨在幫助克服這些挑戰,提高演講和口才技巧。我們相信,通過系統性的訓練和實踐,每個人都可以提升自己的演講能力和口才,更......
