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高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年07月03日
情境禮儀,由張老師老師率先提出。她認為禮儀的理論和規(guī)范是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)和員工認識到商務禮儀和人際溝通的重要性,卻又有很多困惑:商務禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么?怎樣給客......
職場溝通必修課—報、聯(lián)、商 深圳:2026年07月03日
第一講 溝通的真相課題導入:我們都希望自己能高情商溝通,但溝通的目的是什么?一、選好溝通角度,找準溝通模型閉環(huán)溝通:凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型---閉環(huán)溝通3.約哈里溝通之窗4.溝通真正的目的小組探討:日常溝通中,你在哪個溝通模型上需要再發(fā)力?二、職場中溝通的尷尬1.向上......
高效演講、口才訓練與表達呈現(xiàn)技巧 深圳:2026年07月03日
商務演講與呈現(xiàn),正日益成為職業(yè)人士必備的素質之一!通過表達來傳遞信息,是一種有益和有力地影響并說服他人的手段。演講與呈現(xiàn)的能力不僅能夠讓您的話更可信,而且能夠加強您的職業(yè)信服力。然而,不是每個人都能夠自然而然的進行流暢和動人的發(fā)言,因為缺少表達與演講能力的訓練,我們常常面臨的情況是:缺乏自信與勇氣,表達不順,內(nèi)容混亂;......
反脆弱影響力?—知己解彼的高情商溝通 深圳:2026年07月03日
中基層管理者、一線/骨干員工。課程大綱一、導入:高情商溝通的核心智慧1、工作中的那些“情緒勞動”2、高情商對職場成就的積極影響3、練習分析:情商提升從自我認知開始4、積極關注自我:溝通中的情緒管理5、有效影響他人:溝通中的人際影響二、覺察溝通狀態(tài):有效溝通的第一步1、案例分析:溝而不通和有效溝通......
思考清晰,表達有力---金字塔思維與表達 深圳:2026年07月04日
你有沒有這樣的困惑?比如說:同樣一件事情,有的人三句話就能說清楚,而你可能說了30分鐘也說不到核心;同樣是做匯報,有的人用5頁PPT就能說服對方,還能得到領導的賞識。但是你辛辛苦苦寫了二十多頁,還要被人家反問說,你到底想表達什么;同樣是完成任務,有的人一天時間就能夠庖丁解牛,確定好解決方案,還安排得井井有條。你用了一個......
溝通藝術與關系協(xié)調 深圳:2026年07月10日
通過一個小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實質和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡感情3、溝通是為了表達意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語言的運用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法......
將帥之劍-卓越領導力與溝通凝聚力管理 深圳:2026年07月11日
第一模塊:領導如何當1、看圖分解管理2、領導是一個影響的過程管理是“要他做”,領導是“他要做”讓管理者走開!調查:你屬于那層領導者3、觀摩馬云經(jīng)典講話:討論分享何為領導力4、權力=你可能的影響力權力的五個基礎權力的應用5、“領導”=“領......
商務演講實戰(zhàn)—提升公眾表達影響力 深圳:2026年07月11日
1、學習演講的結構設計2、掌握感染力、說服力的提升方法3、綜合演練運用點評提升課程對象公司高管、部門領導、公關人員、銷售人員、有提高陳述需求之個人等。課程大綱:一、了解演講風格1、自我認知(1)確認陳述的職場價值(2)了解陳述的認知誤區(qū)(3)重新認識陳述的形象二、設計演講結構1、設計開場(1)開場的目的(2)開場的方法......
溝通技巧培訓內(nèi)訓課程
跨部門溝通與沖突管理實戰(zhàn) 主講:夏老師
你遇到過公司內(nèi)部跨部門的推諉和扯皮事件么?你有時候發(fā)現(xiàn)有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么?你遇到過跨部門的同事一起開會,不僅跨部門問題沒有得到解決,反而造成更加嚴重的隔閡和沖突么?你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢?你是不是也期望盡快化解部門之間的沖突?說對話才能做對事,無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務談判......
結構性思維課程大綱 主講:劉老師
您在工作中是否遇到過如下場景?(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!(3)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息......
職場萬能溝通與表達方法 主講:周老師
美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事資料檔案進行分析,結果發(fā)現(xiàn),“智慧”、“專業(yè)技術”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。每一天,我們無數(shù)次與他人打交道不管溝通對象是外部客戶還是內(nèi)部同事,其實都是在影響他人:影響他人的決......
