廣州服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州：2026年06月27日

服務營銷是目前中國唯一的一門整合服務與銷售的訓練課程，極具創新性和突破性；課程以解決方案為導向，來源于實際需求與問題，不僅變革聽課者的觀念，更要提供實用的工具及解決方法。服務營銷中的很多內容及方法，都具備扎實的科學根據?！菊n程收益】Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能......

服務營銷百分百 中山：2026年08月15日

企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2026年07月31日

1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口：2026年08月01日

企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......

從技術走向管理 上海：2026年06月12日

從技術、業務轉型的新晉管理者;中層管理者的后備培養力量課程大綱：第一部分管理沙盤初體驗1 情境模擬體驗（規則解讀－小組體驗）2 學員反思與交流：結合管理活動分享體驗感悟（無論成功或失?。? 復盤與老師點評4 遷移到工作情境：· 學員體驗分享· 學員實際案例分享教學目標：· 理解......

向GE公司學習-如何管好供應商的質量 深圳：2026年07月04日

通過體系化、結構化的思維，從點到面，把分散的知識點、經驗匯聚成具有系統化的方法論?如何選擇和評估新供應商？?如何做好新產品先期產品設計質量？?如何管好供應商新產品生產過程質量？?如何對供應商量產的質量進行管理？?如何評估供應商量產后表現?出了問題，如何解決并避免重復發生？?如何建立關鍵的少數理念及質量重在前期設計的理念......