廣州商務(wù)談判培訓(xùn)公開課

人力資源從業(yè)者的商務(wù)談判 廣州：2026年07月09日

談判——人力資源工作者的必修課人力資源的工作不僅僅是招聘、培訓(xùn)等內(nèi)容，談判的工作貫穿人力資源始終，從員工招聘開始直到員工離職都需要談判。人力資源工作者每天面臨著這些“人”的問題，然而面臨工作上的疑難問題，如何針對問題進(jìn)行談判，HR們卻束手無策。作為HR工作者，您可曾遇到過......

《商務(wù)談判》 廣州：2026年07月11日

營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程大綱一、充分理解營銷、溝通與談判的關(guān)系：1、如何面對競爭激烈的市場環(huán)境2、客戶為什么選擇用我們公司的產(chǎn)品3、建立積極心態(tài)、敢想、敢干、會干，堅持4、分析客戶為什么會和你做生意，讓你賺他的錢？5、如何與客戶溝通、交流6、服務(wù)與交換的概念，明白銷售的真正......

雙贏商務(wù)談判技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2026年07月31日

單元1：談判思維 雙贏理念 1hr1.破冰討論：何謂談判？何謂雙贏？談判的運用范圍與價值討論與政府官員談判的困難與挑戰(zhàn)2.討論分享：談判的五種形態(tài)，Thomas Kilmann談判量表，雙贏談判思維雙贏思維，感覺共贏3.掌握談判思維三部曲：1）目標(biāo)交集 2）換位思考找籌碼 3）亮劍出鞘用籌碼案例：化逆為主，尋找突破&m......

雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練 廣州：2026年08月28日

銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判，例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓(xùn)，我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”，沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略，沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動，銷售人員往往在涉及價格等......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年08月28日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧；參與公司服務(wù)管理與創(chuàng)新，設(shè)計各類個性化服務(wù)舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認(rèn)識客戶......

物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度提升實戰(zhàn)培訓(xùn)：“MOT關(guān)鍵時刻” 北京：2026年08月07日

MOT（Moment of Truth—關(guān)鍵時刻）是服務(wù)界具震撼力與影響力的管理理念與行為模式。MOT概念一經(jīng)推出，迅速成為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)競相引進(jìn)的培訓(xùn)課程，受惠行業(yè)涉及航空業(yè)、銀行業(yè)、通信業(yè)、政府公共部門、醫(yī)療業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)及所有服務(wù)業(yè)MOT“關(guān)鍵時刻”在全球：&ldqu......