廣州商務談判培訓公開課

人力資源從業者的商務談判 廣州：2026年07月09日

談判——人力資源工作者的必修課人力資源的工作不僅僅是招聘、培訓等內容，談判的工作貫穿人力資源始終，從員工招聘開始直到員工離職都需要談判。人力資源工作者每天面臨著這些“人”的問題，然而面臨工作上的疑難問題，如何針對問題進行談判，HR們卻束手無策。作為HR工作者，您可曾遇到過......

《商務談判》 廣州：2026年07月11日

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者課程大綱一、充分理解營銷、溝通與談判的關系：1、如何面對競爭激烈的市場環境2、客戶為什么選擇用我們公司的產品3、建立積極心態、敢想、敢干、會干，堅持4、分析客戶為什么會和你做生意，讓你賺他的錢？5、如何與客戶溝通、交流6、服務與交換的概念，明白銷售的真正......

雙贏商務談判技巧實戰訓練 廣州：2026年07月31日

單元1：談判思維 雙贏理念 1hr1.破冰討論：何謂談判？何謂雙贏？談判的運用范圍與價值討論與政府官員談判的困難與挑戰2.討論分享：談判的五種形態，Thomas Kilmann談判量表，雙贏談判思維雙贏思維，感覺共贏3.掌握談判思維三部曲：1）目標交集 2）換位思考找籌碼 3）亮劍出鞘用籌碼案例：化逆為主，尋找突破&m......

雙贏商務談判技巧訓練 廣州：2026年08月28日

銷售人員的在進行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進行最后的談判，例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結果是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓，我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”，沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略，沒有占據談判進程中的主動，銷售人員往往在涉及價格等......

卓越的客戶服務技巧 上海：2026年08月28日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節，體現在公司客戶服務的各類措施中；能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧；參與公司服務管理與創新，設計各類個性化服務舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......

物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2026年08月07日

MOT（Moment of Truth—關鍵時刻）是服務界具震撼力與影響力的管理理念與行為模式。MOT概念一經推出，迅速成為眾多世界500強企業競相引進的培訓課程，受惠行業涉及航空業、銀行業、通信業、政府公共部門、醫療業、酒店業、餐飲業及所有服務業MOT“關鍵時刻”在全球：&ldqu......