廣州員工心理援助培訓(xùn)公開課

談判技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2026年06月29日

本課程時長為1天。“我們永遠也不要懼怕談判。但是，我們永遠也不要由于懼怕而談判。”你認為約翰 • 肯尼迪說這番話時想的是什么？你在談判中是否曾經(jīng)有過懼怕的感覺？談判是不可避免的。和恐懼感一樣，它是生活中一個天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力，也就不難理解，如果你沒有做好充分......

解碼心靈密碼：九型人格與高效溝通的奧秘 廣州：2026年06月30日

當今快節(jié)奏、高壓力的社會環(huán)境下，人們越來越渴望深入了解自己，改善與他人的溝通和關(guān)系。無論是在職場中與同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)作，還是在家庭里與親人的相處，亦或是在社交場合結(jié)識新朋友，有效的溝通都是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。然而，由于每個人的性格特質(zhì)不同，溝通方式和行為模式也千差萬別，這往往導(dǎo)致溝通障礙和誤解的產(chǎn)生。?九型人格（En......

職場高效溝通心理學(xué) 廣州：2026年07月02日

結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，全方位學(xué)習(xí)超強溝通術(shù)及應(yīng)用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務(wù)談判說服模型、10、SCRTV表達模型11、FUNNEL溝通漏斗12......

財務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練 廣州：2026年07月02日

第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通的真諦2)人際溝通的種類3)溝通的目的4)溝通的基本程序二、有效的溝通應(yīng)注意的要點1)溝通的基本技巧2)傾聽的藝術(shù)3)表達的技巧4)回饋的方式5)有效溝通的模式三、財務(wù)部門溝通能力的重要性1)溝通對企業(yè)管理的重要性2)財務(wù)人員溝通的障礙分析（太專業(yè)性）3)言語信息溝通藝術(shù)在財務(wù)公......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年08月28日

服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程背景1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務(wù)經(jīng)濟的快速......

幸福人生與領(lǐng)袖風采卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)訓(xùn)練營 深圳：2026年09月12日

1、建立“上下同欲者勝”共同理念，塑造共同的溝通語言；2、培養(yǎng)執(zhí)行力文化，鼓勵“找方法，檢查執(zhí)行力”的務(wù)實精神；3、掌握“結(jié)果”導(dǎo)向，鎖定“目標”、把握“時機”的3要素，塑建全員超額完成任務(wù)的行為模式......