廣州內(nèi)刊運(yùn)作培訓(xùn)公開課

企業(yè)公文寫作 廣州：2026年07月01日

陳述公文的概論、特性、種類以及行文制度等運(yùn)用公文寫作的方法和寫作技巧描述企業(yè)常用文書的寫作特點及注意事項避免日常公文寫作中的常見問題邀請對象：本課程適合希望提升公文寫作水平的各類職業(yè)人士，比如行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進(jìn)行日常公文寫作的人士課程提綱：【第一天上午】一、公文的概論、特性、種類以......

TCS三級跳-高效打造職場商務(wù)溝通技能 廣州：2026年07月02日

請示、報告、通知、會議紀(jì)要等常用公文作為企業(yè)營運(yùn)的信息載體，在企業(yè)實施領(lǐng)導(dǎo)、溝通信息、傳達(dá)決策中發(fā)揮著重要的作用。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式體現(xiàn)出擬稿人的素養(yǎng)與能力非常關(guān)鍵。所以，在實際的企業(yè)公文寫作中，眾多企業(yè)面臨很多的困惑——如何建立金......

高效的商務(wù)書面溝通與寫作技巧 廣州：2026年07月02日

在當(dāng)今職場,文字已經(jīng)成為溝通的主要方式。職場寫作，是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代職場交流不可或缺的內(nèi)容。因此寫作能力成為評價員工職業(yè)能力和素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。然而，文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好文章，對組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好公文，因......

公文寫作 廣州：2026年07月08日

【第一天上午】一、為什么要學(xué)習(xí)公文寫作1、案例分享：公文并非都無趣2、認(rèn)識公文3、公文寫作的重要性4、糟糕的寫作水平影響工作的方方面面二、公文的文種和寫作要素1、通知的寫法2、函的寫法3、會議紀(jì)要的寫法4、通報的寫法（1）公文寫作游戲：尋敵軍總司令5、請示的寫法6、公告的寫法7、各類公文的具體應(yīng)用與異同【第一天下午】三......

敏捷供應(yīng)鏈運(yùn)營體系建設(shè)【特價】 上海：2026年07月30日

當(dāng)今中國制造業(yè)的前景是不容樂觀的，新品的技術(shù)研發(fā)基本不在本土，專利更是寥寥無幾；生產(chǎn)成本在偽“JIT”及強(qiáng)勢供應(yīng)商的推動下日益升高；信息系統(tǒng)的不全面使用也把企業(yè)拉向偏離真正供應(yīng)鏈的軌道；物流行業(yè)乏善可陳，門檻低下的行業(yè)低價競爭的十分猖獗就成了物流的代名詞，降低成本就成了真正的“童話&......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年06月30日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......