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基于DISC的人際溝通與團隊協(xié)作技巧 廣州:2026年06月04日
掌握不同性格的人的不同溝通技巧。掌握影響溝通的關(guān)鍵要素及聆聽技巧。通過具體的情境學(xué)習(xí),掌握管理者如何與上司、下屬、同事進行高效溝通的要領(lǐng)。掌握團隊之間協(xié)作的要領(lǐng)及技巧課程內(nèi)容大綱第一部分: 基于DISC的溝通理論認(rèn)知一、了解不同性格的人1、D型2、I型3、S型4、C型二、與四種不同性格的人的溝通之道1、與D性格的人一起......
打造高效團隊凝聚力—克服團隊協(xié)作的五項障礙工作坊 廣州:2026年06月26日
通過學(xué)習(xí)克服團隊協(xié)作的五種障礙模型,掌握增強團隊凝聚力與效能的工具與方法。制定行動計劃,向真實團隊展示五種障礙模型并通過這個工具提高真實團隊的凝聚力及效能。課程對象企業(yè)部門經(jīng)理,主管。課程大綱工作坊實施D1:模塊一 工作坊開始并介紹五種障礙模型1.開場2.闡述五種障礙模型結(jié)構(gòu)缺少信任懼怕沖突缺乏承諾逃避責(zé)任忽視結(jié)果3.......
管理者成長地圖:跨部門溝通與團隊協(xié)作 廣州:2026年07月03日
1、案例分析+角色扮演+實踐練習(xí),幫助學(xué)員快速掌握課堂所學(xué);2、根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的實際案例進行課堂解說,實操性強。課程對象各職能部門、經(jīng)理/主管、業(yè)務(wù)等骨干員工課程收益1、陳述跨部門溝通中達成共識的障礙根源;2、樹立雙贏思維,啟動動力對話系統(tǒng);3、運用“KISS表達原則”;4、陳述組織內(nèi)溝通的三項......
克服團隊協(xié)作的五項障礙(彭淑軍老師) 廣州:2026年07月10日
想提升組織效能的企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者及其團隊,HRVP、HRBP、OD等直接助力企業(yè)組織打造的人課程背景企業(yè)競爭優(yōu)勢靠的不是財力,不是戰(zhàn)略,也不是技術(shù),團隊協(xié)作才是根本。關(guān)于團隊協(xié)作的力量,有一個最為貼切的表述:“如果你能使一個組織中所有的人同舟共濟,你就可以在任何時候、任何行業(yè)、任何市場、任何競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢......
使命必達——工作目標(biāo)與計劃執(zhí)行 上海:2026年06月27日
1.讓學(xué)員可以依據(jù)SMART原則制定本部門目標(biāo)2.掌握計劃制定的五個步驟和一個計劃制定工具3.學(xué)會運用將目標(biāo)計劃實際執(zhí)行落地的七個步驟4.明確目標(biāo)計劃對個人成長及組織發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)課程大綱:第一講:有的放矢 --- 管理目標(biāo)確定1.目標(biāo)管理的歷史沿革1)德魯克《管理的實踐》首提2)現(xiàn)代管理對目標(biāo)管理的定義3)目標(biāo)來源的......
物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度提升實戰(zhàn)培訓(xùn):“MOT關(guān)鍵時刻” 北京:2026年08月07日
以風(fēng)靡全球服務(wù)業(yè)的經(jīng)典理論“MOT關(guān)鍵時刻”和標(biāo)桿服務(wù)企業(yè)的實踐經(jīng)驗成果,闡述 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“細(xì)節(jié)亮點”的規(guī)律,點透其中訣竅。傳遞先進服務(wù)管理理念,超越“同質(zhì)化服務(wù)”,達成客戶滿意;傳授服務(wù)“微格分析&rdqu......
