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高級文秘與行政助理實戰訓練 廈門:2026年08月17日
在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天,企業對行政管理水平要求也越來越高,同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求,行政管理人員沒有受過系統的專業知識和技能的訓練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的;很多時候想為領導做得更多,卻總是因不懂領導被動地顧此失彼完成一些事務性的工作,很難“想領導所......
C位出道——資深行政助理 杭州:2026年07月16日
1.明確資深行政助理必須掌握的各項專業知識2.了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協調能力3.學會奠定非領導的“領導”地位4.提升公文寫作方法與技巧5.策劃和組織大型會議與活動培訓對象機關、企事業單位有工作經驗的行政管理人員培訓內容:第一章:專業秘書/助理的角色認知1.專業秘書/助......
高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州:2026年08月06日
第一部分 職業素養篇一、秘書/行政助理職業特性與素質要求1、秘書/助理人員的自我角色定位- 初級秘書/助理:事務性文員- 中級秘書/助理:事務性文員+協助管理- 高級秘書/助理:獨立管理+事務處理2、優秀秘書/助理人員的勝任素質- 如何提升秘書/助理人員的素質- 優秀秘書與一般秘書的差異案例分析:對待崗位的三種不同觀點......
文秘行政助理職業化及能力提升 天津:2026年07月01日
一、行政人員“角色認知”1.什么是職業化2.職業化理念建立3.高級行政人員角色認知4.高級行政人員必備的九個條件二、行政人員“職業生涯”規劃1.職業化生涯規劃與時間2.職業化生涯規劃與物質需求三、成為上司“得力助手”要求1.商務人員著裝的原則:女性......
構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2026年07月03日
體系框架搭建+系統思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標:★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中;★ 學會構建合適的客戶服務管理體系,為企業設計科學的服務流程、服務標準,提升整體服務質量;★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識,進一步創造良好的內部服務環境與......
知行合一-心學中的管理智慧 上海:2026年09月14日
系統學習心學的核心理念領悟知行合一的管理智慧與實踐培養領導者戰略思考能力提升領導者的領導力課程大綱:引言:從“科學管理”到“文化管理”第一章:心學的歷史淵源與現實意義1.1 什么是文化?中國文化的根本精神文化始于憂患意識中國文化的信仰1.2 何謂“心學&rdq......
