海口服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

培育“粉絲”客戶的服務(wù)營銷技巧 海口：2026年08月01日

企業(yè)所有管理人員、客服、營銷人員內(nèi)容目錄;第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的......

服務(wù)營銷百分百 中山：2026年08月15日

一、服務(wù)營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經(jīng)濟（短缺經(jīng)濟）vs市場經(jīng)濟（過剩經(jīng)濟）宏觀經(jīng)濟的變化——實體經(jīng)濟vs虛擬經(jīng)濟生產(chǎn)力的變化——產(chǎn)能不足vs產(chǎn)能過剩利潤的變化&mda......

服務(wù)得天下-新時代服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

第一部分、服務(wù)營銷概念營銷觀念什么是服務(wù)營銷?服務(wù)營銷的特性服務(wù)營銷的8P正確認識你的事業(yè)——服務(wù)營銷服務(wù)就是營銷——不得不轉(zhuǎn)型的服務(wù)意識服務(wù)對促進銷售的意義—循環(huán)圈服務(wù)與銷售如何完美結(jié)合服務(wù)中銷售的關(guān)鍵點第二部分：服務(wù)營銷之主動服務(wù)意識提升服務(wù)現(xiàn)狀分析1-1......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2026年07月31日

已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客......

少量多樣市場下的PMC管理體系 廣州：2026年05月30日

【企業(yè)收益】1、幫助企業(yè)建立以計劃部門為中心的拉動式生產(chǎn)體系；2、幫助企業(yè)打造一個有系統(tǒng)認知的管理團隊。【崗位收益】1、掌握PO到MO業(yè)務(wù)流程梳理方法2、掌握多品少量的主計劃編制方法3、掌握物料計劃編制方法課程特色通過不同維度的自我測評讓學(xué)員了解自己的管理特點，診斷問題，發(fā)揮優(yōu)勢。通過案例分析、小組討論、場景沙盤、模型......

防錯防呆推行及最佳實踐 上海：2026年05月19日

生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關(guān)人員。課程大綱第一章：防錯法和零缺陷的概念1、防錯法和零缺陷概述2、為什么我們要采用防錯措施？3、防錯的理念4、防錯法的作用5、錯誤(原因)與缺陷(結(jié)果)6、人為錯誤(失誤)的原因7、對待人為錯誤(失誤)的兩種態(tài)度8、建立“零缺陷”標準9、......