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TTT培訓師必備：講授與引導技術 南寧：2026年08月07日

企業新任培訓師* 在職/兼職培訓師* 企業內的培訓管理人員課程大綱1. 培訓師的角色與特點* 培訓的類型、階段、層次* 培訓與教育的不同之處* 培訓的類型和各類培訓的實施過程* 優秀培訓師的特質2. 了解你的授課對象* 為什么了解學員如此重要* 成人學習的原理、特點和風格* 了解學員的類型3. 培訓師的演講技巧* 克服......

化繭成蝶-TTT培訓師綜合技能提升訓練 佛山：2026年07月24日

第一項修煉：聲音魅力1、聲音的四大原則2、聲音的八個方法3、訓練方法：呼吸訓練、輕重、停頓、高低、 快慢訓練第二項修煉：眼神訓練1、培訓師的眼神要聚光2、專業的眼神訓練方法第三項修煉：語言表達1、語言表達的三個紀律2、語言表達的八項注意3、語言表達的三個工具第四項修煉：氣場訓練1、氣場訓練的管理學原理2、氣場對培訓師的......

以學員為中心-培訓師呈現技巧 佛山：2026年08月21日

本課程的目的在于建立培訓師的自信，讓他們樂于上臺。運用成人學習的理論指導未來授課認知現代培訓師角色做好心態調整運用培訓師臺上基本功進行簡單知識點的講授運用標準授課流程進行實際課堂教學練習使用講授法的技巧開展知識類內容講授學完本次課程，可以自信開場與結尾，對成為培訓師有信心。課程對象企業培訓師課程收益運用成人學習的理論指......

TTT企業培訓師培訓課 廣州：2026年07月10日

專職/兼職培訓師（咨詢師）、培訓決策者(企業中高層)、培訓管理者(HR經理、各部門負責人等)、培訓實施者(企業內部培訓師、培訓專員等)、培訓需求者(學習型企業、學習型個人)、培訓興趣者（希望迅速成長為企業培訓師的人員）備注：同一企業參加人數超過10人以上建議引入企業內部培訓，根據企業實際情況專業定制課程，培訓成果更有效......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年09月02日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

全面預算管理與成本管控 廣州：2026年07月10日

第一部分：企業經營與財務管理思維1、為什么收入上升了，利潤卻沒有上升？2、為什么有利潤，但現金流卻越來越緊張？3、企業的規模多大合適？如：明年的銷售越大越好嗎？4、案例分析：銷售的增長對企業的影響是什么？5、解決企業資金問題的途徑只有借款嗎？6、企業預算管理與企業風險防范7、預算如何影響企業各業務部門的業績第二部分：企......