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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2026年06月25日

【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”(rapport)與關(guān)鍵時刻(MOT)2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......

管理—有效溝通技巧訓練 南京:2026年06月28日

成功完成本課程,您將能夠:1. 學會有效的溝通方法與上下級合作2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)3. 減少沖突,增強團隊的凝聚力4. 有效解決問題,提高溝通技巧5. 于無形中提升工作效率課程大綱:第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合......

有效溝通技巧訓練 蘇州:2026年06月16日

希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、制定解決沖突的全過程,以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造互利機會的企業(yè)界人士以及在政府機構(gòu)工作希望提高溝通能力的人士。課程大綱:1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型 哈里窗戶分析 人際溝通媒介 案例:單雙向溝通,游戲:迷你企業(yè)2、溝通的陷阱溝通的禁忌 溝通的障礙 組織溝通的方式 克服溝通障礙3、有效溝通的方......

有效溝通技巧培訓班 北京:2026年06月05日

【第一天上午】一、溝通前的準備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負責任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們的啟示(4)印象管理①始終印象的心理學解釋②個人儀態(tài)修飾注意點③親和力最有殺......

過程制勝——團隊高績效管理 廣州:2026年05月16日

部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部。培訓大綱:第一講:團隊制勝的決定因素是人才1.關(guān)鍵詞一:人才-- 人才制勝的新趨勢從博弈管理到共贏管理從成本控制到價值創(chuàng)造從人才“為我所有”到“為我所用”2.關(guān)鍵詞二:領(lǐng)導-- 人才制勝的關(guān)鍵突破的瓶頸一:習慣的挑戰(zhàn)突破的瓶頸二......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析(新版) 深圳:2026年04月23日

一、現(xiàn)代企業(yè)的風險管理1.風險意識:我們處在隨處可見的風險中2.召回的背后意味著什么?-汽車等產(chǎn)品的召回案例分析3.沒有質(zhì)量的交付是災難!4.現(xiàn)實的企業(yè)風險來源5.損失杠桿告訴我們什么?二、FMEA基礎(chǔ)知識1.FMEA是什么?-什么是F、M、E、A、FMEA?案例:情感FMEA-FMEA的主題和本質(zhì)-什么是系統(tǒng)?-系統(tǒng)......

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顧楓-企業(yè)培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續(xù)教育學院課程教授; 復旦大學醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...