海口現場品質管理培訓公開課

全面品質管理（TQM） 佛山：2026年07月03日

培訓員工問題分析解決力，就是提升企業競爭力！任何一家企業的產品都不可能做到一開始就是零缺陷，零缺陷品質工程，是一個通過解決問題，追求零缺陷的過程。當一個個品質問題得到解決，我們產品的品質問題變得越來越少，我們的技術不斷積累，零缺陷的目標就離我們越來越近。在通向零缺陷目標的過程中，我們通常需要分三個層面解決問題：1、品質......

全面品質管理實務 佛山：2026年07月11日

各類制造型企業的廠長、副廠長、車間主管、副主管等生產管理干部課程大綱：一、品質管理概念導入1、如何識別客戶品質需求,并轉變成品質標準2、品質管理的基本原則與行為準則二、品質標準建立1、建立來料、制程、成品檢驗規范2、制定標準檢驗最有效的載體三、品質流程梳理與控制點安排1、來料檢驗流程與IQC設置2、制程檢驗規范與IPQ......

六西格瑪應用實務 佛山：2026年08月29日

六西格瑪概述一、六西格瑪概述1、六西格是衡量異的符號2、六西格瑪是管理系統3、六西格瑪是改進的方法4、六西格瑪的目標5、六西格瑪的關注焦點6、基礎統計知識定義階段(Define)二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具---柏拉圖測量階段(Measure)三、測量階段實務技能1、測量階......

零缺陷與TQM全面質量管理 佛山：2026年09月12日

一、提高質量意識保障產品質量1、21世紀是質量的世紀2、質量的含義3、影響產品質量的五大因素4、質量意識的內涵5、質量意識讓你得什么又失去什么6、樹立正確的質量觀念7、養成良好的質量意識要注意什么8、員工應具備的質量意識9、質量意識提升五大方法10、質理管理的四不政策和五不放過故事：1）怎么會這樣2）產品報廢之后3)鼓......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

工藝安全管理(PSM) 上海：2026年08月27日

了解工藝安全理論 學習工藝安全的檢查方法學員對象：EHS人員，工藝工程師，所有可能在化學品工藝環境工作的人員。課程大綱：一.Bhopal災難教訓二.工藝安全事故的特性三.工藝安全管理法規歷史背景四.工藝安全管理框架介紹五.OSHA PSM的適用范圍六.OSHA PSM各要素介紹a)工藝安全信息-PSIb)工藝風險分析-......