海口人力資源經(jīng)理培訓公開課

非人力資源經(jīng)理人力資源管理實戰(zhàn)課程 廣州：2026年06月04日

1.讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管！2.讓每位經(jīng)理明確：育人與完成工作業(yè)務對于任何一位經(jīng)理來講同等重要！3.讓每位經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧4.讓每位經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)訓練特色：1.獨創(chuàng)從理念到方法、行動上啟發(fā)學員積極思考與互動，理論清晰化的......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（張老師） 廣州：2026年06月05日

讓每一位業(yè)務經(jīng)理都成為管理高手市場競爭日趨激烈的背景下，人才競爭已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心。如何做好人才的選、用、育、留，充分發(fā)揮人才對企業(yè)建設發(fā)展的積極作用，越來越被企業(yè)所重視。管理者擔負著員工的日常管理、培育、考核、激勵等職責，如果缺乏長遠的眼光與正確的用人、留人策略，就容易導致人才浪費，甚至流失嚴重。現(xiàn)實企業(yè)中，很多......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程 廣州：2026年06月06日

第一講非人力資源經(jīng)理（部門經(jīng)理）對人力資源管理應有的認知1、人力資源管理的新趨勢●從博弈到共贏●從成本控制到價值創(chuàng)造●從人才“為我所有”到“為我所用”2、對人力資源管理的典型誤解與新定位●做好HR工作是否要求管理者擅長搞人際關系●做好HR工作是否就是實現(xiàn)員工快樂工作●部門......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理研修班 廣州：2026年07月24日

非人力資源部門的部門管理者/負責人。課程大綱一、業(yè)務經(jīng)理首先是HR經(jīng)理1、開篇案例討論2、經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領導力發(fā)展階梯3、業(yè)務經(jīng)理首先應該是人力資源經(jīng)理4、人力資源管理為業(yè)務帶來的價值5、人力資源發(fā)展的歷程6、業(yè)務經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色在HR管理中的職責分工二、慧眼識人——結(jié)構化面試技巧1......

《打造高績效團隊》 北京：2026年07月02日

企業(yè)中、高層經(jīng)理、主管、企業(yè)后備干部等。課程大綱：一、團隊概述1、人群、組織與團隊組織的三個要素團隊與組織的不同團隊的作用2、團隊的5P要素Purpose (目標)Place (定位)Plan (計劃)Power (職權)People (人員)3、團隊的三種類型多功能型團隊跨部門問題解決型團隊自我管理型團隊二、團隊發(fā)展......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......