海口客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

如沐春風—商務禮儀與職業形象打造 佛山：2026年06月18日

高中層管理者、市場部、商務部、公關部等。課程大綱第一講：知禮——禮儀的立場及內核1. 禮儀的核心應用價值2. 禮文化對個人修養及職業素養的影響3. 禮儀的三種境界4. 禮儀增值人生——人際關系的王牌潤滑劑5. 為什么說禮儀是企業提升績效的一劑良藥第二講：有禮—......

禮儀應用與國際交往 佛山：2026年08月07日

商務接待人員、行政部門、中高層管理、業務工作人員、銷售人員課程收益1、掌握國際商務禮儀的內涵，用尊重的心態對待他人；2、塑造國際商務禮儀的形象，是企業專業實力的展現；3、學會國際商務見面的禮節，能運用不同國家的禮儀；4、掌握國際商務溝通的禮儀，讓客戶感受熱情與尊重；5、掌握國際商務接待的細節，讓客戶感受到賓至如歸；6、......

新商務情境禮儀 廣州：2026年05月29日

對于企業而言，每一位職業者都是企業的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內在的涵養與價值；因此，如何盡快幫助每一位職業者懂得并運用商務禮儀，并把握好與職場內外部客戶交往的科學與藝術，繼而打造真正的個人品牌形象，最終成為企業實至名歸的“奢品名片”，已成為企業全員素質與能力提升中......

質量成本分析與改善實戰訓練營 深圳：2026年07月11日

各企業的總經理、廠長、生產總監/經理、質量總監/經理、生產工程/工藝部經理、財務經理/主管等課程大綱：第一部、什么是質量成本一、什么是質量1、質量的三元定義2、質量大師朱蘭的顧客滿意度質量觀3、戴明的實用質量觀4、克勞斯比零缺點質量觀5、田口社會損失質量觀6、討論：你對質量的認識二、傳統質量成本1、鑒定成本2、預防成本......

標準化管理—SOP、SIP指導書編寫與實效性應用實操班 深圳：2026年06月06日

公司領導、經營業務部門、服務管理部門、倉儲物流管理部門、服務技術標準工程師\技術員、各部門主管等及企業管理與技術人員。課程大綱第一講 標準化的價值與作業標準化1.企業標準化工作的問題解析A.如何做標準？B.有標準，為什么不落實、落實程度低C.為了ISO而制定標準D.有了流程文件，員工執行力不好？無法徹底運行不了&hel......