海口客戶關系管理培訓公開課

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2026年07月10日

第一部分 客戶關系管理概論一、客戶的價值1、利潤源泉2、聚客效應3、信息價值4、口碑價值5、對付競爭的利器二、客戶關系管理的意義與內容1、客戶關系的定義2、 企業管理客戶關系的意義1） 能降低企業維系老客戶和開發新客戶的成本2） 能降低企業與客戶的交易成本3） 能給企業帶來源源不斷的利潤4） 能促進增量購買和交叉購買5......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2026年07月03日

B2B企業總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、全國區域銷售經理、大客戶經理、資深銷售顧問等。【課程大綱】【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優......

客戶選擇與關系管理 廣州：2026年07月03日

通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2026年07月04日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一：了解......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 廣州：2026年07月11日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

重塑客情：客戶關系拓建與深度維系 廣州：2026年07月15日

大客戶銷售，是傳統銷售中周期最長、流程最復雜、選擇最理性、銷售難度最大的一種；因此對銷售員的考驗也比其他類型銷售大；客戶開拓中，如何比較吃閉門羹？關系維系中，如何兼顧每個關鍵角色的利益訴求？方案呈現中，如何塑造獨特性優勢？……上述問題，是每個大客戶經理每日在市場上殫精竭慮、斗智斗勇的日常狀態......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 廣州：2026年07月31日

一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進行暖場5、如何進行開場6、建立結構化的溝通方......

海外市場渠道建立及客戶關系管理 廣州：2026年07月31日

越來越多的中國企業開始“走出去”拓展海外一線客戶（經銷商），標志著中國企業的海外營銷2.0時代的序幕已經開啟。現階段中國企業拓展海外的主要問題表現在：如何摸清海外市場產品銷售路徑，選準客戶，建立有效的客戶渠道？作為后來進入者，中國企業如何制定有吸引力化、差異化的營銷策略？海外銷售渠道管理從哪些方......

客戶關系管理培訓內訓課程

從客戶滿意到客戶忠誠的服務技巧 主講：張老師

針對性強。本課程為B2B行業量身定制，培訓師具有十五年B2B行業的營銷管理和咨詢經驗，培訓緊密貼合行業特質，針對性強。實戰性強。課程以大量的實戰案例展開討論，結合實際工作中學員經常遇到的問題講解破題的方法，很多實戰的技巧和策略拿過來就可以用，實戰性強。系統性強。課程體系嚴謹，結構清晰，理論與實戰相得益彰，使學員能夠系統......

存量客戶價值提升 主講：韓老師

1.掌握新競爭環境下如何改變營銷思維2.掌握存量客戶管理效率提升－客戶分層管理3.掌握存量客戶價值提升－交叉銷售管理4.掌握存量客戶提升長效機制－客戶關系維護5.掌握如何識別與判斷客戶類型6.掌握與客戶達成共識的五步黃金法則【培訓對象】：支行行長/網點主任/客戶經理/理財經理【授課方式】課程講授—Lectu......

信任樓梯——超級銷售客戶拜訪技巧 主講：天老師

洞察客戶決策思維過程，基于客戶認知制定拜訪計劃學會三維傾聽法，從動機出發，提高深入了解客戶的認知的能力學會有效提問技巧，引發客戶多維思考提高拜訪過程中的差異化優勢呈現的能力學會如何引導客戶并與客戶共創解決方案學會利用索要行動承諾方法，有效推進訂單流程課程對象：客戶經理，銷售代表、銷售主管/經理/總監、售前顧問課程方式：......

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