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商務及服務禮儀 上海:2026年07月13日
第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.真實瞬間:人與人接觸的第一感覺4.優雅地活著:禮儀可以提高生活質量和幸福指數5.禮儀帶給你機會:是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務效果的關系第二單元:職業風格與商務形象塑造儀容、儀表、儀態,良好的職業風格和商務形象......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范,提升服務意識,打造良好的職業素養;掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,以恰當的方式表達對別人的尊重,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績;提升人際......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中;2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整;3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情......
財務人的PPT制作與演講力訓練【特價】 深圳:2026年06月27日
? 【清晰定位】從演講與演示入手,以提升表達的影響力為核心,快速提升職場表達力? 【能力提升】公眾表達能力、演講能力、互動引導能力、PPT制作能力? 【案例探討】學習各類演講實戰現場、復盤自己的演講訓練錄像? 【成果輸出】能夠設計出符合匯報邏輯的PPT并出色完成各類演講工作課程對象? 財務職能人員? 初級財務講師? 需......
端到端的應收賬款—從信控到收賬 上海:2026年07月27日
【賬款催收技巧】通過實戰案例學習,掌握有效的賬款催收方法和技巧【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關鍵點【控制風險源頭】明確信用風險的源頭,掌握信用風險管控的主要環節【管理工具應用】掌握信用風險規避工具識別商業陷阱,預防商業欺詐培訓對象:銷售經理、信用經理;財務經理、資金經理;商務信用或專業會計人員......
