熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 武漢投訴處理培訓 長沙客戶投訴培訓 合肥抱怨處理培訓 福州客戶經理培訓 南京售前服務培訓 杭州客戶服務技巧培訓 廈門客戶服務管理培訓 無錫客戶溝通培訓 臺州客戶關系培訓 鄭州客戶分析培訓 濟南客戶滿意度培訓 青島CSM培訓 西安客戶服務管理師培訓 貴陽客戶服務體系培訓 重慶客戶溝通技巧培訓南昌客戶關系管理培訓公開課
向華為學:客戶關系管理 長沙:2026年07月10日
在激烈的市場競爭中,客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈,客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強,企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶,優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力,為達到競爭制勝,實現逆勢增長的目的,應該樹立以客戶為中心的發展策略,并在此基礎展開包括判......
大客戶銷售與客戶關系管理 長沙:2026年08月22日
ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶;Ü對大客戶進行結構性分析,明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準,準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案?突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格,對待大客戶要個性化管理`&Uu......
向華為學:客戶關系管理 福州:2026年09月12日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京:2026年08月01日
企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱:一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑;深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用;Customer:如何關注客戶在經營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......
采購成本分析、削減與采購談判 廣州:2026年08月22日
具有一定供應鏈管理背景的專業人士,供應鏈經理、采購經理、運營經理和其他相關領域的決策者。課程大綱第一講:深入采購成本分析一、采購成本的全面理解(4大組成)1. 采購的流程2. 采購在供應鏈中的關鍵角色3. 采購成本1)直接成本解析2)間接成本解析3)固定成本解析4)變動成本解析4. 采購的協同二、采購成本分析工具工具一......
行政工作管理能力提升演練 上海:2026年09月02日
-根據企業行政的實際工作重點,闡述如何做好本職工作及協調工作關系。-了解并幫助塑造作為一個專業化的行政工作者所需具備的職業形象與商務禮儀。-提高行政工作人員的工作效率及工作質量。-了解接待客戶的禮儀細節,讓您的每一位客人賓至如歸。-成為公司的潤滑劑,使溝通及協調等工作更加專業化。-熟悉辦公事務的處理技巧:現場練習,現場......
