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南昌客戶溝通技巧培訓(xùn)

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南昌客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展,發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播,傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎?在企業(yè)公關(guān)傳播,品牉發(fā)展,銷售提升,客戶服務(wù)的不同塊面,按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律,我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶?作為一名普通消費(fèi)者,我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買?作為一名杰出的......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個(gè)怎樣的市場?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì),主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海:2026年09月01日

在客戶服務(wù)與技術(shù)支持的工作中,最困難也最常見的場景之一,就是“你說的都對(duì),但客戶就是不肯聽”。之所以出現(xiàn)這種情況,很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和話術(shù)設(shè)計(jì)中,過于強(qiáng)調(diào)解決“事”的問題,而忽視了客戶的“情”緒。實(shí)際上,客戶溝通中,需要先“以情......

領(lǐng)導(dǎo)韜略與陽光心態(tài)高級(jí)研修班 深圳:2026年08月29日

通俗易懂,風(fēng)趣幽默,語言簡練,深入淺出,雅俗共賞,互動(dòng)教學(xué)。具有很強(qiáng)的感染力和穿透力。觸動(dòng)每個(gè)人的心靈,保證培訓(xùn)效果。課程內(nèi)容前言:臺(tái)灣有一部電視連續(xù)劇,是趙雅芝演的,每到節(jié)假日的時(shí)候,各電視臺(tái)都重播,我做過調(diào)查,許多孩子、年輕人、中年人、老年人都愛看,而且是看它千遍也不厭倦。為什么呢?反映出一種什么樣的心態(tài)呢?他們是......

研發(fā)人員培養(yǎng)及任職資格管理 北京:2026年08月21日

系統(tǒng)性——課程內(nèi)容采用國際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐,提煉出適合技術(shù)背景的經(jīng)理人的管理理念、知識(shí)、技能和方法工具的提升體系。互動(dòng)性——互動(dòng)案例式教學(xué),大量案例研討和課堂演練,加強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。針對(duì)性——講師管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富,親歷了......

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顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...