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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年08月13日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2026年09月01日
在客戶服務與技術支持的工作中,最困難也最常見的場景之一,就是“你說的都對,但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況,很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中,過于強調解決“事”的問題,而忽視了客戶的“情”緒。實際上,客戶溝通中,需要先“以情......
領導韜略與陽光心態高級研修班 深圳:2026年08月29日
通俗易懂,風趣幽默,語言簡練,深入淺出,雅俗共賞,互動教學。具有很強的感染力和穿透力。觸動每個人的心靈,保證培訓效果。課程內容前言:臺灣有一部電視連續劇,是趙雅芝演的,每到節假日的時候,各電視臺都重播,我做過調查,許多孩子、年輕人、中年人、老年人都愛看,而且是看它千遍也不厭倦。為什么呢?反映出一種什么樣的心態呢?他們是......
研發人員培養及任職資格管理 北京:2026年08月21日
系統性——課程內容采用國際先進的管理方法,結合企業最佳實踐,提煉出適合技術背景的經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系?;有?mdash;—互動案例式教學,大量案例研討和課堂演練,加強學員對知識的理解和轉化。針對性——講師管理及咨詢經驗豐富,親歷了......
