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優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年08月01日
客服經理,營銷經理、營業廳人員,銷售人員;客戶服務人員,公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌:2026年07月01日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
職業形象塑造,商務人士職業形象塑造2天魅力營 南京:2026年07月11日
1.價值篇:商務人士的職業形象價值多少?1).第一印象規律:印象掌控在別人眼中,形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么?3).形象力也是一種無聲的影響力:投資形象,提升價值4).魅力檢查四個問題5).服飾搭配四種境界2.規則篇:商務魅力形象法則1).商務魅力形象的五個要素2).商務魅力形象的五個原則3).形象管......
前臺接待專業化訓練 南京:2026年08月20日
培訓結業證書課程大綱:第一篇:前臺職業形象塑造前言:禮儀的作用第二講:儀容要求一、對發型發式的要求二、修飾儀容應注意的五個方面第三講:著裝要求一、服飾搭配的幾大要素二、正裝的要求三、首飾、配飾的使用規范和佩戴要求第四講:味道產生距離--體味的清潔第五講:聲音的塑造一、正確發聲訓練二、語音語調訓練三、房產銷售常用文明用語......
基于Python的全棧自動化測試工程師最佳實踐培訓班 北京:2026年07月19日
第一天上午Python基礎1.Python環境配置2.Python基礎3.列表與元組4.深入窺探“字符串”、字典、條件與循環5.封裝: 函數、對象、類、異常6.測試:unittest | pytest7.共享電池:模塊第一天下午自動化測試基礎1.Python自動化環境的部署2.WebDriver......
Marketplace?企業經營決策模擬 上海:2026年08月25日
第一模塊:整體戰略√ 企業戰略目標規劃√ 市場評估和企業競爭地位評價第二模塊:市場行銷√ 預測市場趨勢,處理需求的季節性波動√ 市場機會分析,了解顧客價值√ 產品功能規劃(QFD)√ 制定產品設計、市場定位定價等市場競爭策略√ 改變企業......
