南昌客戶溝通培訓(xùn)公開課

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年07月22日

需要促動客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

標(biāo)桿房地產(chǎn)精裝產(chǎn)品品質(zhì)提升與工程管理實(shí)操案例解析 深圳：2026年07月18日

1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)層；2、設(shè)計(jì)部、工程部、營銷部、成本部等部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干成員等課程大綱：一、住宅精裝修的現(xiàn)狀和前景分析1、現(xiàn)代精裝的發(fā)展歷程2、精裝住宅的現(xiàn)狀3、發(fā)展精裝的重要性和迫切性二、精裝工程現(xiàn)場施工前的準(zhǔn)備工作與要點(diǎn)1、精裝專業(yè)提前介入建筑設(shè)計(jì)的趨勢2、設(shè)計(jì)階段精裝修工程專業(yè)人員提......

民法典時(shí)代企業(yè)合同法律操作實(shí)務(wù)與應(yīng)對策略 廣州：2026年07月11日

2020年我國民法制度迎來民法典時(shí)代?！吨腥A人民共和國民法典》被稱為“社會生活的百科全書”，是新中國第一部以法典命名的法律，在法律體系中居于基礎(chǔ)性地位，也是市場經(jīng)濟(jì)的基本法。民法典為中國市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行提供基礎(chǔ)性規(guī)則。民法典重在保護(hù)私權(quán)利，幾乎所有的民事活動大到公司設(shè)立、合同簽訂，小到繳納物業(yè)費(fèi)，......