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有效的客戶溝通與服務 蘇州:2026年04月15日
客戶是企業(yè)業(yè)務目標實現(xiàn)的重要決定因素,除了產(chǎn)品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質(zhì)的客戶服務將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務,贏得......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
有效的客戶溝通與服務 上海:2026年05月08日
能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度,,建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業(yè)務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優(yōu)質(zhì)的服務對企業(yè)績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
商業(yè)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略:找到增長關鍵解 廣州:2026年04月18日
企業(yè)收益:1、掌握兩大實戰(zhàn)系統(tǒng):價值創(chuàng)新(商業(yè)模式)系統(tǒng)與增長執(zhí)行系統(tǒng),久經(jīng)實戰(zhàn)淬煉,拿到眾多結果。2、了解獨角獸企業(yè)的商業(yè)計劃書和戰(zhàn)略1.0-3.0的迭代過程。3、現(xiàn)場輔導幫助企業(yè)梳理商業(yè)模式與落地戰(zhàn)略,拿到可應用的成果。崗位收益:在不確定的環(huán)境下,篤定的面對商業(yè)挑戰(zhàn)!1、掌握一套商業(yè)與戰(zhàn)略創(chuàng)新的工具;2、在老師帶領......
部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升 上海:2026年05月28日
理論聯(lián)系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的生動活波:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。培訓對象:企......
