南昌客戶溝通培訓(xùn)公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

在買方市場環(huán)境下，客戶愈加強(qiáng)勢，經(jīng)常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結(jié)，拒絕這些要求，會傷害客情關(guān)系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷售人員具備更強(qiáng)的溝通談判能力，從而有效應(yīng)對日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年07月22日

一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

需求預(yù)測和庫存控制 上海：2026年08月06日

需求預(yù)測是現(xiàn)代企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購、物流、研發(fā)以及財務(wù)工作的基礎(chǔ)，凡是以市場需求為基本導(dǎo)向展開經(jīng)營的企業(yè)都離不開需求預(yù)測的指引，毫不夸張地說，需求預(yù)測是大多數(shù)企業(yè)的指南針。構(gòu)建和持續(xù)優(yōu)化需求預(yù)測的管理體系、改善預(yù)測方法、提升預(yù)測準(zhǔn)確度、有效溝通和傳遞預(yù)測正成為企業(yè)控制成本、改善財務(wù)績效的核心手段之一。日漸受到企業(yè)的重視......

高效運(yùn)作項目管理辦公室 北京：2026年08月06日

第一單元 項目管理辦公室概念1. 項目在組織中的位置2. 項目組合、項目集、項目之間的關(guān)系3. 項目成功因素分析4. 什么是PMO5. PMO和項目團(tuán)隊的關(guān)系6. PMO和項目組合管理的關(guān)系7. 項目管理辦公室和項目辦公室的關(guān)系8. PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置9. PMO的干系人10. PMO的基本職能頭腦風(fēng)暴第二單元 ......