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走進(jìn)標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質(zhì)物業(yè)的全程服務(wù)體系建設(shè)解析 杭州:2026年05月29日
1、各級房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員;2、企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事后勤管理的負(fù)責(zé)人;3、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營及代理物業(yè)租售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人;資產(chǎn)經(jīng)營管理公司等。【課程內(nèi)容】第一天:綠城服務(wù)全程物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)解析一、......
如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海:2026年06月27日
理論部分:一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國際貿(mào)易中售后服務(wù)的應(yīng)對策略案例部分:華為的國際服務(wù)體系,服務(wù)人員規(guī)范,備件管理,海外工作人員管理及待遇聯(lián)想的陽光服務(wù)體系,服務(wù)人員規(guī)范,備件管理,技術(shù)培訓(xùn)資料海爾的國際化進(jìn)程等......
體驗(yàn)創(chuàng)值畫布?體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)與服務(wù)體系搭建 青島:2026年07月17日
研究⑥套客戶需求分析和服務(wù)創(chuàng)新規(guī)劃學(xué)習(xí)⑥套春風(fēng)化雨的投訴預(yù)防解決策略總結(jié)⑥套打動人心的客戶滿意提升方案探索⑥套創(chuàng)造驚喜的峰值時(shí)刻設(shè)計(jì)方案沉淀⑥套水到渠成的潛在商機(jī)挖掘方案設(shè)計(jì)⑥套傾聽客戶的客戶體驗(yàn)測量指標(biāo)共繪⑥張一客一策的客戶體驗(yàn)全景圖說明:成果產(chǎn)出數(shù)量以實(shí)際參與培訓(xùn)的小組數(shù)量為準(zhǔn)。課程大綱課前調(diào)研:服務(wù)現(xiàn)場調(diào)研客群分......
物業(yè)服務(wù)體系創(chuàng)新與管家運(yùn)營模式打造 哈爾濱:2026年05月30日
1、了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的智慧社區(qū)和智能家居生活2、了解物聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新要領(lǐng)3、建立企業(yè)物業(yè)3.0服務(wù)運(yùn)營體系4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融在物業(yè)的應(yīng)用5、搭建O2O線上服務(wù)平臺與體系6、建立業(yè)主會員服務(wù)模式與大數(shù)據(jù)庫運(yùn)營7、掌握管家物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),提升用戶需求挖掘能力8、創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌與目標(biāo)管理、考核9、提升物業(yè)公......
上市后企業(yè)的財(cái)務(wù)核算與規(guī)范管理 廣州:2026年07月02日
上市之路并沒有想象中那么容易,對上市規(guī)則的熟練掌握,在企業(yè)準(zhǔn)備發(fā)行上市階段尤為重要。怎樣掌控資本游戲話語權(quán)?如何降低上市犯錯(cuò)率?上市前后,企業(yè)財(cái)務(wù)管理到底有哪些差異?參加本課程,讓你對上市IPO變得“成竹在胸” 。通過資深專家對案例的生動講解,幫助學(xué)員了解IPO市場的相關(guān)監(jiān)管政策,鞏固企業(yè)IPO......
SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理與工具運(yùn)用高級培訓(xùn)班 上海:2026年05月18日
一 企業(yè)的挑戰(zhàn)1. 解決問題的總思路( MDP 每日績效管理) :效率(Productibity)質(zhì)量(Quality)成本(cost)交期(Delivery)安全(Safety)士氣(Moral)2. 質(zhì)量成本3. 十倍定律,蘑菇定律4. 新舊質(zhì)量成本觀念對比5. 質(zhì)量、時(shí)間和成本之間的關(guān)系二 供應(yīng)商的開發(fā)和評定1.......
