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360度團隊溝通與影響 南昌:2026年09月12日
1、用精準的案例來情境化再現管理者工作中的情境,更好地利于教學成果落地;2、不僅在聽,還需要認真地練習與思考,案例分析及小組研討,更直觀地幫助學習者領會課程思想;3、把管理者在組織溝通中的多個方面進行分類組合,層層展開,確保內容實戰、實用、實效;4、不再是傳統的溝通課程,還加入了NLP、微表情識別、能量狀態等領先實用的......
魅力口才演說 武漢:2026年07月11日
第一部分:回歸自我克服登臺演說的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法,分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望,從而進一步勇敢地走上舞臺,表達心中最真實的自己。第二部分:演講集訓通過集訓課程,深入感受演說的魅力,并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......
跨部門溝通、協作與沖突處理—模擬聯合國 武漢:2026年07月30日
1.沙盤推演,感受跨部門協作對實現組織目標的重要影響2.掌握跨部門溝通協作模型,建立跨部門協作的三大思維模式3.掌握傾聽和共情感受的要點,提升同理心4.掌握恰當的提問方式,學會提問才會有正確的答案5.掌握準確表達的方法,使表達有重點6.了解四種協作類型的內容和原則,采取正確的協作方式7.理解沖突水平與團隊績效的關系,掌......
演說制勝:打動客戶和領導的商務演講 武漢:2026年07月31日
第一講 情境力:如何避開商務演講的常見誤區?一、演講與匯報中常見的四個誤區1、照本宣科:文字多、照著念,聽眾容易昏昏欲睡2、結構混亂:結構亂、內容散,結論草率沒說服力3、信息冗長:內容雜、提煉少,要點不夠清晰突出4、專家思維:各種表、好晦澀,聽眾半天聽不明白二、打造精彩演講與匯報的“4P”流程1......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2026年07月31日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢:2026年08月14日
1、案例豐富準確:全球500強企業案例,國外一流商學院理論體系; 中國市場特點與管理本土化實踐2、工具簡明易用:工具實用,理念清晰,適用于實際的工作環境及變化的企業管理要求3、講師經驗豐富:從銷售代表到中國區總經理,從管理5人團隊到領導1萬人團隊,多年經驗分享4、跨界共享互動:從快消品,消費電子,到移動通訊/移動互聯網......
商務演講和工作匯報 武漢:2026年08月28日
隨著社會的發展,職場經理人工作中不僅需要向不同專業領域的客戶介紹自己的服務與產品,其工作成果更需要向高層領導進行匯報。面向不同背景的聽眾,溝通匯報是職場工作中展示專業、業務銷售、部門合作中的關鍵技能。然而,許多經理人在工作匯報中常遇到諸多問題——如何理解不同聽眾的核心需求?如何掌握商務演示邏輯架......
管理者領導力與溝通藝術提升高級研修班 長沙:2026年07月20日
2014年,中國進入全面深化改革的時代,企業面臨著日益嚴峻的國際競爭環境與紛繁復雜的國內變革創新的挑戰。在這種“雙向夾擊”的背景下,企業如何成功突圍,贏得10年加速跑?領導力是關鍵!同時,溝通作為體現領導力的重要方式,增強公司整體執行力的重要工具,是領導者必須具備與提升的管理能力。那么,在組織中......
溝通技巧培訓內訓課程
無敵談判—金牌談判專家的制勝秘訣 主講:鄔老師
1. 為什么我們無法在與客戶談判初期占得先機2. 為什么無法在談判中期實現對場面的有效控制3. 為什么無法做到讓談判按自己預先設計的方向推進4. 為什么無法識破對方的底線,而自己的卻被別人看穿5. 為什么無法通過談判實現自己利益最大化,而對手卻成為現實?培訓目標通過培訓,使學員了解商務談判、掌握商務談判的步驟、商務談判......
金字塔原理與邏輯高效溝通 主講:牟老師
本課程的原理來源于芭芭拉•明托女士的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結構性特點,強化學員思考時的邏輯思維方式,提高學員表達與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經成為國內大型企業寫作的第一標準和語言平臺。【課程目標】:提升員工的思維能力:學會思考提升企業的管理效率:......
《溝通的藝術與溝通技巧》 主講:趙老師
企業管理人員 儲備干部 客服人員等【課程大綱】第一部分:溝通從心開始,認識自己溝通的五個心—溝通的心理狀態如何塑造自己提升自己溝通的人格魅力測測你的溝通能力及風格溝通中的七大障礙第二部分:溝通的概念及意義溝通的內涵與實質案例分析什么是有效溝通案例分析學員互動溝通能力是成功人士必備的技能溝通是一種藝術第三部分......
