廈門(mén)職業(yè)溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

效能演講?：管理者公眾演講表達(dá)實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 廈門(mén)：2026年05月29日

1、貫穿體驗(yàn)式授課理念，確保培訓(xùn)效果最大化：講授體驗(yàn)：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)，如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等；案例體驗(yàn)：通過(guò)案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)，如文字案例、影音案例、研討分享等；演練體驗(yàn)：通過(guò)演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)，如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)、PK 等；線上體驗(yàn)：為......

跨部門(mén)溝通與協(xié)作高級(jí)研修班 廈門(mén)：2026年05月30日

企業(yè)各層管理人員、團(tuán)隊(duì)成員與部門(mén)員工課程大綱：第一單元溝通對(duì)組織的重要性一、部門(mén)溝通能力的重要性二、部門(mén)溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門(mén)中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決一、屢次溝通沒(méi)有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦？三、......

做掌控談判的談判高手 廈門(mén)：2026年06月03日

企業(yè)所有需要進(jìn)行談判的各類(lèi)人員。適應(yīng)于企業(yè)一線銷(xiāo)售人員、大客戶銷(xiāo)售人員、商務(wù)談判人員、市場(chǎng)部門(mén)人員，業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員，人力資源人員，采購(gòu)人員等課程大綱第一天第一章：目標(biāo)與介紹講師自我介紹課程目標(biāo)介紹：談判對(duì)于銷(xiāo)售人員和公司的重要性課程規(guī)則，課程需求第二章：第一輪實(shí)戰(zhàn)談判-談判對(duì)抗練習(xí)分為兩組，實(shí)戰(zhàn)談判小組討論第三章：......

商務(wù)演講與公眾表達(dá)技巧 廈門(mén)：2026年06月25日

* 任何需要在商業(yè)和社交場(chǎng)合（如會(huì)議發(fā)言、匯報(bào)工作、發(fā)布新產(chǎn)品等）進(jìn)行正式和即興講話的人* 需要加強(qiáng)和提高演講能力的人課程大綱:1.更好地了解自己的語(yǔ)言表達(dá)能力* 確認(rèn)演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷，與其他與會(huì)者共同分析，識(shí)別自己的長(zhǎng)處和短處2.會(huì)在公眾面前講話* 準(zhǔn)備材料* 組織講話思路：四種演講......

管理訂單 完美交付 上海：2026年08月13日

第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠(chéng)案例分享：消費(fèi)者評(píng)價(jià)客戶期望來(lái)源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析：直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠(chéng)關(guān)系服務(wù)補(bǔ)救意義和補(bǔ)救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享：服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點(diǎn)和......

IATF16949:2016汽車(chē)業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)部審核員 上海：2026年07月16日

一、新版標(biāo)準(zhǔn)概覽1.改版思路與主要變化2.新版標(biāo)準(zhǔn)之知識(shí)管理3.新版標(biāo)準(zhǔn)之風(fēng)險(xiǎn)管理4.新版標(biāo)準(zhǔn)之總體把握5.差異分析與實(shí)現(xiàn)路徑二、新版條文精講引 言1．范圍2．規(guī)范性引用文件3．術(shù)語(yǔ)和定義4．組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程4.1.1產(chǎn)品和......