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服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2026年07月31日
一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......
服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2026年06月27日
Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩定的客戶關系;Δ通過了解服務營銷的概念和特性,領會服務營銷的原理,熟練掌握服務營銷的策劃和成功執行的標準,從而提升企業服務管理和服務營銷能力,提高服務贏利水平;Δ使學員了解服務營銷......
服務營銷百分百 中山:2026年08月15日
企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟(短缺經濟)vs市場經濟(過剩經濟)宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......
互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日
模塊一:“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個企業有沒有潛力,就看它離互......
全面預算管理與控制實戰 北京:2026年07月14日
常言道,凡亊預則立,丌預則廢。預算管理是企業利用價值和價值形式在科學的市場預測基礎上,對企業未來的內部生產經營活動所迚行的規劃、控制不協調。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,但在實際工作中,還存在一些誤區和盲區,例如預算不企業戓略脫節、缺乏合理有效的預算指標控制措施、在預算控制和考......
薪酬預算與薪酬管控&年度調薪實戰訓練營 深圳:2026年05月23日
第一天課程內容第一講:如何制定薪酬預算?1.為什么要做薪酬預算?2.哪些因素影響薪酬預算?3.薪酬預算的幾種常用方法4.薪酬預算的常見問題及誤區5.案例分享:薪酬預算的幾個案例第二講:薪酬預算制定的步驟1.薪酬預算6步法2.薪酬預算制定案例分享3.課堂練習:制定薪酬預算方案第三講:如何進行薪酬管控?1.為什么要進行薪酬......
