廈門服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2026年07月31日

21世紀(jì)是一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代，通過(guò)完善的服務(wù)營(yíng)銷來(lái)挖掘客戶價(jià)值，挽留老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化的又一關(guān)鍵點(diǎn)。然而，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，許多企業(yè)管理者在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷時(shí)常遇到以下問(wèn)題--銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對(duì)以上問(wèn)題，我們特......

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷 廣州：2026年08月19日

企業(yè)收益：1、提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，增加客戶與企業(yè)的粘度，為企業(yè)增加效益；2、促進(jìn)內(nèi)部員工的溝通交流，減少員工之間的矛盾，提升工作效率。崗位收益：1、掌握「客戶導(dǎo)向服務(wù)模式」技能，以服務(wù)促進(jìn)銷售；2、學(xué)會(huì)跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升工作效率，為客戶解決問(wèn)題；3、掌握透到通過(guò)表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需求的技能；4、理解客戶期望......

精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng) 廣州：2026年08月21日

企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管認(rèn)證費(fèi)用：800元/人(不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi))培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)> >頒發(fā)<<高級(jí)營(yíng)銷管理師> >國(guó) 際國(guó)內(nèi)中......

服務(wù)營(yíng)銷百分百 中山：2026年08月15日

企業(yè)中高層管理人員、營(yíng)銷、客服全體人員課程大綱:一、服務(wù)營(yíng)銷的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場(chǎng)CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)（短缺經(jīng)濟(jì)）vs市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（過(guò)剩經(jīng)濟(jì)）宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化—&m......

基于人崗匹配的高效面試與選用 上海：2026年09月03日

導(dǎo)入：案例我們需要最好的教練？第一講：建立正確的面試?yán)砟钜弧⒔?biāo)：我們要招聘最好的人才嗎？視頻案例：美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)是如何選出來(lái)的？1.我們期望團(tuán)隊(duì)有什么樣的人2.人才匹配性：什么是人崗、人際、價(jià)值匹配？3.崗位的勝任素質(zhì)模型和評(píng)價(jià)要素1）什么是崗位勝任力素質(zhì)模型2）勝任力素質(zhì)模型的三個(gè)勝任力是什么3）勝任力模型的提煉方法練習(xí)......

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用（賀老師） 上海：2026年07月14日

第一章 管理心理學(xué)概論1.管理過(guò)程的四項(xiàng)基本職能2.管理心理學(xué)的的基本內(nèi)容第二章 個(gè)體心理分析1.個(gè)體心理的路徑依賴2.價(jià)值觀3.態(tài)度4.學(xué)習(xí)5.知覺(jué)第三章 管理激勵(lì)及領(lǐng)導(dǎo)力1.工作動(dòng)機(jī)理論2.領(lǐng)導(dǎo)理論3.目標(biāo)關(guān)注4.用人成事......