廈門客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2026年09月01日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活......

數據分析在業務場景中的實操應用 深圳：2026年07月09日

銷售部經理、大區經理、區域經理、城市經理、商品經理、數據分析員。課程大綱一、營運策略中的數據應用1、如何規范報表和指標體系(1) 日周月年報的定位(2) 從績效指標|過程指標到分析指標(3) 同一盤數據同一個指標體系2、建立企業級營運評估體系(1) 如何打造企業級指標體系(2) 四步建立營運360評價體系(3) 權重和......

AI賦能工廠干部效能提升 上海：2026年07月01日

主任、經理、班組長、骨干。課程大綱第一章 AI 簡介及生產管理場景分析1.什么是 AI ( Artificial Intelligence ) 人工智能：讓機器模仿人的行為（像人一樣學習、像人一樣思考、像人一樣溝通、像人一樣解決問題。。。。。。）2.AI 的底層邏輯: 喂數據、搭框架、玩找茬、強循環、廣運用3.AI 能......