廈門AACTP培訓(xùn)公開課

AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF） 廣州：2026年06月05日

成為流程專家，讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績(jī)效，激活組織內(nèi)生智慧。行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證被譽(yù)為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認(rèn)證”。西門子公司通過組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約，行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值不言而喻。學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)......

全面績(jī)效管理鏈條構(gòu)建路徑及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和實(shí)務(wù)案例 廈門：2026年04月12日

全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，是深化財(cái)稅體制改革、建立現(xiàn)代財(cái)政制度的重要內(nèi)容。2020年底中央部門和省級(jí)層面要基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績(jī)效管理體系，既要提高本級(jí)財(cái)政資源配置效率和使用效益，又要加強(qiáng)對(duì)下轉(zhuǎn)移支付的績(jī)效管理，防止財(cái)政資金損失浪費(fèi)；到2022年底市縣層面要基本建......

構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力：AI+矩陣式企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與TTT實(shí)戰(zhàn)認(rèn)證專題培訓(xùn)班 廈門：2026年04月14日

隨著數(shù)智化時(shí)代的到來，創(chuàng)新就是新質(zhì)生產(chǎn)力。創(chuàng)新是加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展重要條件，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，就要堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)現(xiàn)有核心骨干是核心，他們擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。而新入司員工......

做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有企業(yè)和國(guó)有資本背景下深化三項(xiàng)制度改革、科學(xué)編制“十五五”規(guī)劃及人力資源管理創(chuàng)新實(shí)務(wù)高級(jí)研修班 廈門：2026年04月16日

（一）新一輪國(guó)企改革深化提升行動(dòng)解讀1.國(guó)有企業(yè)改革的階段與政策解讀；2.二十屆四中全會(huì)對(duì)深化國(guó)資國(guó)企改革的戰(zhàn)略部署；3.新一輪國(guó)企改革深化提升行動(dòng)的方向與目標(biāo)解讀：（1）優(yōu)化國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局，加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系；（2）完善國(guó)企科技創(chuàng)新機(jī)制，加快實(shí)現(xiàn)高水平自立自強(qiáng)；（3）強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域保障，支撐國(guó)家戰(zhàn)略安全；（4......

企業(yè)上市及新三板掛牌實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 深圳：2026年05月15日

——自身判斷成本和風(fēng)險(xiǎn)：通過深入學(xué)習(xí)新三板掛牌的條件和流程，學(xué)員能規(guī)劃自己企業(yè)掛牌的時(shí)間點(diǎn)和大致方案，能有效控制掛牌成本和降低掛牌風(fēng)險(xiǎn)。——摸清企業(yè)掛牌可行性：通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)的一對(duì)一診斷咨詢，給企業(yè)掛牌提供初步建議。——尋找合適的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：接觸海量?jī)?yōu)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......