廈門客戶服務禮儀培訓公開課

優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年08月01日

第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

商務情商與禮儀應用 廈門：2026年07月31日

※ 掌握不同場合的規(guī)則與禮儀并靈活運用，游刃有余，隨心所欲而不逾矩※ 諳熟人性弱點，把知識轉化為和諧人際溝通與相處的藝術※ 把禮儀轉化為工作效能與生產(chǎn)力培訓對象中高層管理人員課程大綱第一單元：基本禮儀規(guī)范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規(guī)律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的......

商務禮儀--魅力提升之道 廈門：2026年08月29日

1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常工作中，實現(xiàn)&ldqu......

高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳：2026年07月03日

1.掌握專業(yè)知識：幫助學員全面掌握人際交往中的各項基本禮儀與技巧；掌握溝通的要領，提升溝通的智慧。2.解決實際問題：塑造良好的職業(yè)形象，幫助養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣；切實解決學員實際工作中的問題。3.強化企業(yè)文化：通過提升學員個人能力和職業(yè)素養(yǎng)，深刻理解企業(yè)發(fā)展與員工行為的關系，極大地強化了企業(yè)文化，助力了團隊凝聚力。【培訓......

解決方案設計工作坊 深圳：2026年08月21日

產(chǎn)品市場負責人、解決方案設計人員、業(yè)務管理人員、技術服務支持、銷售負責人課程大綱一、基本理念與流程為什么需要解決方案橋接：價值傳遞的鴻溝制定解決方案的基本邏輯二、趨勢研討：趨勢分析工具：行業(yè)趨勢分析表練習：行業(yè)趨勢研究呈現(xiàn)三、舉措研討：客戶戰(zhàn)略及舉措工具：戰(zhàn)略及舉措分析表練習：戰(zhàn)略及舉措呈現(xiàn)四、能力研討：能力要求是什么......

2026年國企紀檢監(jiān)察干部履職能力提升培訓班 北京：2026年09月01日

為深入學習貫徹二十屆中央紀委五次全會部署的 “三個更加”工作要求與六大任務 核心部署，精準把握新時代國有企業(yè)全面從嚴治黨的新形勢、新任務、新要求。當前，國企改革深化推進，國資監(jiān)管體系持續(xù)完善，紀檢監(jiān)察工作面臨 “監(jiān)督范圍更廣、風險點更多、技術要求更高” 的全新挑戰(zhàn)。為進一......