廈門(mén)現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳：2026年05月08日

一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士?jī)x容儀表1）......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧 深圳：2026年05月16日

幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明，全面掌握人際交往中的基本禮儀，塑造良好的職業(yè)形象；熟悉并掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀、溝通禮儀、社交禮儀，通過(guò)人性的剖析與工作中重要的場(chǎng)景模擬，掌握溝通的要領(lǐng)，從而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展與成功！培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)游戲適用對(duì)象：企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與高效溝通技巧 廣州：2026年06月27日

商務(wù)禮儀，是商業(yè)、企業(yè)人士在日常商務(wù)交往活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守的行為規(guī)范。在日常工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬、客戶(hù)等各種身份的人保持一種團(tuán)結(jié)友好、相互尊重、合作共贏(yíng)的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎緦?duì)交往對(duì)象的尊重，從而營(yíng)造良好的人際氛圍，使我們的......

職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)班 杭州：2026年05月20日

第一部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對(duì)企業(yè)意味著什么2、管理者應(yīng)具有的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響第二部分：良好的職業(yè)行為——專(zhuān)業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容”2、你的儀容規(guī)范3、禮交場(chǎng)合儀表規(guī)范第三部分：良好的職業(yè)行為&mdas......

銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

洞悉客戶(hù)的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀(guān)），提升銷(xiāo)售服務(wù)能力；識(shí)別客戶(hù)感知覺(jué)系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶(hù)的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶(hù)性格類(lèi)型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿(mǎn)足客戶(hù)需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶(hù)情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

銷(xiāo)售談判技巧 上海：2026年04月14日

第一天 9：00-16：30第一章：談判前的思考1 談判的動(dòng)機(jī)：囚徒困境中的選擇2 四類(lèi)談判者：四種動(dòng)物四種談判結(jié)果的比較3 談判的意識(shí)：這個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的談判贏(yíng)了嗎?4 談判的心理：阿拉斯加的愛(ài)斯基摩人5 談判的基本能力概念：幾乎所有的人對(duì)談判都有經(jīng)驗(yàn)積累，但我們往往卻缺少這樣的認(rèn)知。而缺少對(duì)談判的認(rèn)知卻不僅僅只是這一點(diǎn)......