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高端商務(wù)社交禮儀實戰(zhàn)應(yīng)用 北京:2026年08月14日
職場商務(wù)人士,對商務(wù)禮儀有需求者,企業(yè)中高層管理者等;課程大綱第一講:精英商務(wù)形象修煉——內(nèi)外兼修一、個人形象價值1. 先入為主的第一印象2. 五感定義個人印記3. 個人形象的經(jīng)濟效益互動:扎克伯格和馬云的場合著裝二、商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1. 如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)格類型1)量化美學(xué)判......
商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 廈門:2026年07月31日
第一單元:基本禮儀規(guī)范1.禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律,從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導(dǎo)學(xué)員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養(yǎng)于無形中;同時引導(dǎo)學(xué)員在工作生活中如何舉一反三,本部分是整個課程的基石。■ 對生......
商務(wù)禮儀--魅力提升之道 廈門:2026年08月29日
1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知,對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識,剔除對于禮儀的片面理解,正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來,與公司的對外形象,品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享,掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用于日常工作中,實現(xiàn)&ldqu......
商務(wù)接待:公務(wù)|商務(wù)的全流程規(guī)范與實戰(zhàn)訓(xùn)練 杭州:2026年07月24日
一.課程導(dǎo)入1.接待水平高低對企業(yè)對外合作與發(fā)展的重要性與影響2.破冰小游戲:個人接待水平能力小測驗3.積極主動參與接待工作,對個人職業(yè)與生活到底有多重要二.接待前•準(zhǔn)備工作1.接待規(guī)格劃分•按照高中低規(guī)格:高規(guī)格、低規(guī)格、等規(guī)格•按照空間場景:會議、用餐、住宿、出行•按照接待流......
關(guān)鍵時刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京:2026年09月12日
如果說顧客是企業(yè)的生命,服務(wù)則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,這些公司無一例外,服務(wù)始終是它們參與市場競爭的一個秘密武器,甚至成為它們的核心競爭能力。對于任何一個企業(yè)來說,服務(wù)絕不是一種可有可無的簡單策略,而應(yīng)該將它上升到一種戰(zhàn)......
高績效團隊建設(shè)與管理—基于團隊發(fā)展周期的六維領(lǐng)導(dǎo)力賦能 上海:2026年09月11日
核心受眾:任職 1-5 年的新任團隊負(fù)責(zé)人(帶領(lǐng) 5-20 人團隊)從業(yè)務(wù)骨干剛轉(zhuǎn)型管理的"新手經(jīng)理"面臨團隊重組、戰(zhàn)略變革、跨部門項目的負(fù)責(zé)人延伸受眾:高潛人才儲備(后備干部梯隊建設(shè))HRBP/OD (組織發(fā)展)專業(yè)人士(需掌握團隊診斷技術(shù))創(chuàng)業(yè)者及核心合伙人(解決初創(chuàng)團隊角色混亂問題)不適合:管......
