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高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州:2026年05月29日
第一部分 職業素養篇一、秘書/行政助理職業特性與素質要求1、秘書/助理人員的自我角色定位- 初級秘書/助理:事務性文員- 中級秘書/助理:事務性文員+協助管理- 高級秘書/助理:獨立管理+事務處理2、優秀秘書/助理人員的勝任素質- 如何提升秘書/助理人員的素質- 優秀秘書與一般秘書的差異案例分析:對待崗位的三種不同觀點......
高級文秘職業化訓練 蘇州:2026年07月27日
企業各層級助理秘書課程大綱導入破冰講師自我介紹:日程安排介紹學員自我介紹:對秘書助理工作的認識第一單元:擁抱未來- 秘書/助理的職業啟程職業秘書/助理在企業中的任務、角色和價值秘書/助理的定義秘書/助理的職責秘書/助理的條件秘書/助理的職業發展第二單元:職業形象,提升專業職業形象的重要性形象管理的范疇商務接待禮儀職業著......
行政文秘人員 上海:2026年05月19日
模塊一:行政、文秘的工作職責會有哪些?行政工作的職責文秘工作的職責行政、文秘應該具備的條件有哪些?模塊二:行政、文秘人員的職業形象。職業形象的商務禮儀課程:著裝要求儀態設計站姿、坐姿、走姿接待禮儀會議禮儀模塊三:溝通技巧與直接領導的溝通技巧跨部門溝通技巧模塊四:工作中的時間管理改變拖延癥分清工作重點模塊五:情商管理與情......
助理與文秘人員技能必備 上海:2026年05月25日
1.秘書/助理的角色認知秘書/助理工作和任務初級秘書/助理:事務性文員中級秘書/助理:事務性文員+輔助管理高級秘書/助理:獨立管理+事務處理優秀秘書與一般秘書的能力差異職業秘書應具備的素質2.職業秘書、助理的商務禮儀秘書助理的職業形象常用商務禮儀3.人際關系與溝通技巧助理在溝通中的常見錯誤分析有效溝通的三個步驟溝通中的......
TQM全面質量管理演練 上海:2026年07月30日
質量工程師/經理、工藝技術工程師/經理、生產經理/主管、SQE、研發/設計人員等。課程大綱第一章 質量與質量意識(2h)質量的基本概念符合性質量適用性質量滿意性質量卓越質量狹義質量和廣義質量質量與顧客正確的客戶理念質量特性(卡諾模型)質量的重要性質量成本質量意識第二章 質量管理(1.5h)質量管理相關術語:質量方針、質......
中層管理能力提升 上海:2026年06月17日
在當今激烈的市場競爭中,管理者特別是中層管理者在企業中扮演者承上啟下的重要角色,他們是企業的中流砥柱。事實表明,卓越的經理人正在成為很多企業的稀缺資源。因此,全面提升管理者的職業素質,盡快實現從“業余選手”向“職業選手”的轉變,從“游擊隊”向&ld......
