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一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州:2026年08月26日
體驗并理解溝通的完整過程學習并掌握大量豐富、實用、易學的溝通工具學習與上級、下屬的溝通要素學習如何處理不同特點的員工溝通難題?化解沖突的關鍵因素和7項方法學習在勞動力短缺的環境下如何通過溝通留住一線新員工課程對象企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工,有3......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2026年06月30日
本課程從組織管理角度出發,引導學習者認識到沖突在任何組織形態中無法避免,而且適當的沖突及有效的管控會激發更好的績效收益。通過案例分析并結合學習者的實際工作沖突分享,掌握沖突管理的技巧與方法,促使沖突走向建設性。培訓對象:企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意......
一線主管溝通管理與沖突管理 上海:2026年07月06日
企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工,有3年以上工作經驗,對提升溝通感興趣的員工;課程大綱第一天 9:00-12:00主題:課程總體介紹1. 問候,建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學方法:講師講解、學員分組、相互介紹主題:認識,理解溝通1. &......
如何有效的沖突管理 上海:2026年07月23日
一、引導:解開沖突的面紗1.沖突的含義2.在項目管理中沖突產生和來源3.沖突的積極與消極作用二、沖突發展的五階段1.潛伏階段2.被認識階段3.分歧階段4.焦慮階段5.關鍵轉折點階段三、回應沖突1.沖突回應中的P-U-R-R模型2.情緒管理的基本概念3.回應沖突中聆聽的技巧四、高效的管理沖突1.挑選正確的沖突管理的方式來......
質量成本分析與控制方法實戰高級研修班 上海:2026年09月12日
本課程適合希望管理好部門質量成本的職業人士,例如董事長、總裁、總經理、質量經理/主管、技術經理/主管、研發經理/主管、生產經理/主管、物流與采購經理/主管、成本會計。課程大綱:模塊一:質量成本管理概述質量成本概念與內涵質量成本的形成過程質量成本管理相關知識質量成本與企業財務體系質量成本體系的架構與目標質量損失函數與隱形......
狼性銷售團隊建設與管理 廣州:2026年09月11日
第一部分 銷售隊伍的現狀問題及分析1.市場運作的推拉現象2.銷售隊伍現狀分析第二部分 狼性團隊特征1.狼性協作共贏2.狼性永不言敗3.狼性拼博競爭4.狼性勇于承擔5.狼性超強執行6.狼性和諧共處7.狼性絕對忠誠第三部分 設計和分解銷售指標1.銷售管理的核心2.如何制定銷售目標第四部分 市場區域劃分與內部組織設計1.市場......
