福州客戶關系培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 福州：2026年09月12日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

價值共生-政企客戶關系建立與深度經營 杭州：2026年07月31日

1. 轉變思維： 建立價值共生的客戶經營哲學，理解政企客戶的獨特生態與決策邏輯。2. 掌握地圖： 學習并應用政企客戶關系建立的系統方法論，包括關鍵人布局、需求洞察與信任構建。3. 提升技能： 錘煉在復雜采購決策鏈中推進項目、挖掘商機、經營關系的實戰能力。4. 制定策略： 學員能針對目標客戶，制定出一份切實可行的客戶深度......

客戶關系及投訴處理 杭州：2026年08月23日

"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售，服務現在，行銷未來"&......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2026年08月29日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

有效運用績效考核進行解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理 深圳：2026年07月10日

《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》及《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（三）》的頒布實施，加上世界金融海嘯、經濟危機的沖擊與加劇，國內大部分企業均受到了不同程度的影響，可以說廣大企業內外交困，高層人士內憂外患、茫然不知所措！不少企業聘請不熟悉人力資源管理......

向寶潔學習：品牌管理實戰 廣州：2026年07月30日

陳述戰略目標群和核心目標群的鑒別方法運用品牌訴求體系模型構建方法陳述消費者品牌體驗七大階段制定生意目標及市場推廣溝通策略課程對象：本課程適合希望提升品牌營銷管理能力的職業人士，比如營銷經理/主管、市場經理/主管、產品經理、品牌經理，以及相關的銷售人員等課程大綱：【第一天上午】一、重新審視市場營銷1、舉足輕重的市場營銷工......