福州流程設(shè)計培訓(xùn)公開課

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南昌：2026年07月01日

政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

案例解析企業(yè)經(jīng)營全流程中的內(nèi)控流程設(shè)計與運營管理 蘇州：2026年07月14日

千里之堤毀于蟻穴，企業(yè)經(jīng)營中的風(fēng)險無處不在。身處急速變化的VUCA時代，更是令企業(yè)需要謹(jǐn)慎面對各類風(fēng)險。作為企業(yè)的管理層，您是否也有這些困擾？- 看不見摸不著，到底什么是風(fēng)險？關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險如何識別？如何量化？- 規(guī)章、流程一大堆，現(xiàn)有的內(nèi)控手段是否行之有效？- 內(nèi)控管理非一成不變，怎樣建立可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)控體系？......

招聘流程設(shè)計和面試技能提升 蘇州：2026年09月02日

招聘等于面試嗎？面試是招聘過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，然而人才獲得是一個完整且多節(jié)點的過程。招聘流程設(shè)計合理，能幫助我們更有效地吸引和獲得優(yōu)秀人才，因此它與面試技能提升是同等重要的。這門課程，第一天涵蓋招聘流程設(shè)計和創(chuàng)新，第二天涵蓋結(jié)構(gòu)化行為描述面試法的精華內(nèi)容。移動互聯(lián)所帶來的新型雇傭關(guān)系，以及千禧一代群體的就業(yè)特征,......

智能化質(zhì)檢流程設(shè)計與過程控制 上海：2026年07月03日

隨著客服管理中智能化應(yīng)用的逐步深入，智能質(zhì)檢的部署與導(dǎo)入也成為很多客服中心的關(guān)注重點，與智能機(jī)器人不同，智能質(zhì)檢面對的分析對象是已發(fā)生的業(yè)務(wù)記錄（音頻或文字），而智能質(zhì)檢所實現(xiàn)的也并非是代替人工的全量抽檢，而是可以完成從機(jī)器質(zhì)檢到文本挖掘再到交互報表的實現(xiàn)這一完整的鏈條，本課程從功能發(fā)展、系統(tǒng)需求、后期訓(xùn)練幾個維度進(jìn)行......

領(lǐng)導(dǎo)者的教練技巧 上海：2026年07月03日

需要激發(fā)下屬潛能的中高層領(lǐng)導(dǎo)者，新任管理者及從技術(shù)走向管理的管理者課程特色易學(xué)：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，教練的三項原則、三大技能及四步對話流程通過兩天的學(xué)習(xí)均能掌握實戰(zhàn)：采用案例、錄像、實操練習(xí)來推進(jìn)課程教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞學(xué)員的真實案例有效：現(xiàn)場不僅掌握了教練的技能和流程，并且解決了現(xiàn)實工作中的實際......

HAZOP危害和可操作性分析 廣州：2026年07月01日

企業(yè)工程師，現(xiàn)場管理專業(yè)人員：負(fù)責(zé)工藝、設(shè)備、自控、現(xiàn)場操作人員及管理人員等（尤其適合石油化工、精細(xì)化工、醫(yī)藥、煤化工、磷化工、天然氣等危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)及其它制造企業(yè)）。課程特色：本課程有充分的互動、案例分析、樣本示范和實際演練。著重于如何在實際工作中應(yīng)用HAZOP方法開展工藝危害分析。授課時廣泛采用分組研討、錄像等......