福州流程設計培訓公開課

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌：2026年07月01日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

案例解析企業經營全流程中的內控流程設計與運營管理 蘇州：2026年07月14日

千里之堤毀于蟻穴，企業經營中的風險無處不在。身處急速變化的VUCA時代，更是令企業需要謹慎面對各類風險。作為企業的管理層，您是否也有這些困擾？- 看不見摸不著，到底什么是風險？關鍵業務流程中的風險如何識別？如何量化？- 規章、流程一大堆，現有的內控手段是否行之有效？- 內控管理非一成不變，怎樣建立可持續發展的內控體系？......

招聘流程設計和面試技能提升 蘇州：2026年09月02日

招聘等于面試嗎？面試是招聘過程中一個非常重要的環節，然而人才獲得是一個完整且多節點的過程。招聘流程設計合理，能幫助我們更有效地吸引和獲得優秀人才，因此它與面試技能提升是同等重要的。這門課程，第一天涵蓋招聘流程設計和創新，第二天涵蓋結構化行為描述面試法的精華內容。移動互聯所帶來的新型雇傭關系，以及千禧一代群體的就業特征,......

智能化質檢流程設計與過程控制 上海：2026年07月03日

隨著客服管理中智能化應用的逐步深入，智能質檢的部署與導入也成為很多客服中心的關注重點，與智能機器人不同，智能質檢面對的分析對象是已發生的業務記錄（音頻或文字），而智能質檢所實現的也并非是代替人工的全量抽檢，而是可以完成從機器質檢到文本挖掘再到交互報表的實現這一完整的鏈條，本課程從功能發展、系統需求、后期訓練幾個維度進行......

領導者的教練技巧 上海：2026年07月03日

需要激發下屬潛能的中高層領導者，新任管理者及從技術走向管理的管理者課程特色易學：所有的教學內容全部實現模塊化和工具化，教練的三項原則、三大技能及四步對話流程通過兩天的學習均能掌握實戰：采用案例、錄像、實操練習來推進課程教學，所有教學環節都圍繞學員的真實案例有效：現場不僅掌握了教練的技能和流程，并且解決了現實工作中的實際......

HAZOP危害和可操作性分析 廣州：2026年07月01日

企業工程師，現場管理專業人員：負責工藝、設備、自控、現場操作人員及管理人員等（尤其適合石油化工、精細化工、醫藥、煤化工、磷化工、天然氣等危險化學品生產企業及其它制造企業）。課程特色：本課程有充分的互動、案例分析、樣本示范和實際演練。著重于如何在實際工作中應用HAZOP方法開展工藝危害分析。授課時廣泛采用分組研討、錄像等......