福州商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 廈門：2026年07月31日

第一單元：基本禮儀規(guī)范1.禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導(dǎo)學(xué)員如何針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中；同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個(gè)課程的基石。■ 對(duì)生......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 廈門：2026年08月29日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號(hào)2女士商務(wù)著裝禮儀3男士商務(wù)著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態(tài)2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整3舉止禮儀提升三、商務(wù)接待禮儀1機(jī)場(chǎng)接待禮儀2酒店接待禮儀3會(huì)議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務(wù)活動(dòng)禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會(huì)議管理4座次安排五、商務(wù)用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

商務(wù)接待：公務(wù)|商務(wù)的全流程規(guī)范與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 杭州：2026年07月24日

本課程在大型國企、央企、政府機(jī)關(guān)單位公務(wù)接待規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，參考國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、涉外接待標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行針對(duì)性、定制化培訓(xùn)課程。課程根據(jù)企業(yè)接待真實(shí)場(chǎng)景與客戶身份角色，進(jìn)行系統(tǒng)化接待流程設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，情景模擬與實(shí)戰(zhàn)全流程。課程收益：1.掌握不同場(chǎng)景座次規(guī)范：會(huì)議、談判、簽約、會(huì)客......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州：2026年08月07日

1.職業(yè)理念：提升對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視程度，掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象：塑造專業(yè)得體的商務(wù)職業(yè)形象，賦能企業(yè)品牌3.修煉舉止：通過訓(xùn)練提升商務(wù)往來過程應(yīng)注意的行為舉止細(xì)節(jié)4.管理細(xì)節(jié)：提升接待拜訪流程中的細(xì)節(jié)把控能力、建立融洽的商務(wù)關(guān)系5.企業(yè)形象：通過對(duì)商務(wù)人士禮儀素養(yǎng)提升，打造專屬于企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象課程大綱開場(chǎng)：小......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 杭州：2026年08月15日

職場(chǎng)就是競(jìng)技場(chǎng)，也許大家會(huì)認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識(shí)大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時(shí)桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個(gè)不懂禮不......

傳揚(yáng)職場(chǎng)正能量 塑造職場(chǎng)新形象 杭州：2026年09月17日

一、職業(yè)發(fā)展，以禮當(dāng)先1. 如何讓自己符合場(chǎng)景需要2. 良好的禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑3. 良好的禮儀讓自己玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)二、打造全方位形象之外化于形1. 用3.8秒塑造信賴的第一印象2. 教你穿出職場(chǎng)精英感3. 怎樣說話贏得更多的尊重4. 怎樣打造微信朋友圈形象三、打造全方位形象之內(nèi)修于1. 學(xué)會(huì)管理自己的精神長相2. 通過......

商務(wù)禮儀與溝通技巧 蘇州：2026年07月29日

增強(qiáng)自信形成培養(yǎng)自己職業(yè)形象的意識(shí)掌握職業(yè)經(jīng)理人必備的商務(wù)禮儀規(guī)范掌握莊重著裝、優(yōu)雅舉止及得體言談的技巧了解公務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀的規(guī)范，完善公司的公眾形象提高溝通能力參加對(duì)象公司經(jīng)理、管理人員、高級(jí)職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待和業(yè)務(wù)人員、客戶服務(wù)人員課程大綱一、商務(wù)禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務(wù)禮......

職業(yè)形象與商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2026年08月05日

增強(qiáng)自信形成培養(yǎng)自己職業(yè)形象的意識(shí)掌握職業(yè)經(jīng)理人必備的商務(wù)禮儀規(guī)范掌握莊重著裝、優(yōu)雅舉止及得體言談的技巧了解公務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀的規(guī)范，完善公司的公眾形象課程對(duì)象：公司經(jīng)理、管理人員、高級(jí)職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待和業(yè)務(wù)人員課程內(nèi)容：一、樹立職業(yè)化的形象整體儀態(tài)服飾言談舉止二、職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)形象......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職場(chǎng)禮儀修煉 主講：王老師

第一部分： 房地產(chǎn)置業(yè)顧問的角色認(rèn)知一、我是誰－置業(yè)顧問的角色定位二、置業(yè)顧問應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)三、客戶需要的到底是什么四、如何讓買樓者像父母一樣絕對(duì)相信你第二部分：置業(yè)顧問形象禮儀—讓自己一看上去就像房地產(chǎn)專家一、第一印象的重要性二、置業(yè)顧問之失敗形象三、對(duì)待工服的態(tài)度，就是對(duì)待工作的態(tài)度四、女士工作淡妝......

北京壽康健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)禮儀 主講：王老師

參與體驗(yàn)式培訓(xùn)，講授、案例故事分析引導(dǎo)、 游戲互動(dòng)啟發(fā) 、，情景模擬演練、 視頻觀摩體悟等 。課程大綱一、服務(wù)工作者角色定位及職業(yè)心態(tài)1. 案例導(dǎo)入 ——服務(wù)的內(nèi)涵與外延2. 視頻領(lǐng)悟 —— 服務(wù)的四個(gè)層次3. 服務(wù)工作者的角色定位與職業(yè)心態(tài)4. 服務(wù)意識(shí)與高品質(zhì)服務(wù)5.......

臻于完美：服務(wù)效能提升——探索服務(wù)美學(xué)修煉之路 主講：陳老師

服務(wù)是尊重、是關(guān)懷！服務(wù)是言語交流與舉手頭足間的情感交流！服務(wù)崗位人員面對(duì)不同客戶時(shí)，客戶的體驗(yàn)感從面對(duì)面交流溝通開始。卓越的服務(wù)能力可以讓客戶產(chǎn)生愉悅感、提升滿意度，同時(shí)也能提升員工的精神層次從而樹立市場(chǎng)口碑、建立更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)感。新時(shí)代服務(wù)禮儀是一門應(yīng)用型課程，應(yīng)以順應(yīng)時(shí)代潮流和符合客戶不斷的服務(wù)需求為目標(biāo)，故......

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