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無錫服務營銷培訓公開課

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日

模塊一:“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個企業有沒有潛力,就看它離互......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......

服務營銷 上海:2026年07月09日

1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2026年07月10日

服務營銷到底是服務還是營銷?銷售如何與服務完美對接形成合力?銷售中如何做好服務?服務中如何創造銷售的機會?如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升?講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷,為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程收獲1.理解服務的特點與應對策略,掌握從傳統營銷到服務營......

中層管理能力提升 上海:2026年06月17日

了解卓越經理人模型,審視管理境界掌握自我管理的方法,覺察自我狀態掌握管理者管人藝術,構建團隊信任掌握管理者理事技巧,提升團隊業績落實課堂學習的結果,建立管理文化課程對象中層管理者(需要帶領團隊,完成組織業績的團隊負責人)課程大綱第一模塊管理的基本認知VUCA時代的特征新時代對管理的要求組織層面經理層面員工層面專業出身管......

價值為綱-業財融合之道與財務組織的價值創造 廣州:2026年06月27日

1.學會跳出完全財務思維站在管理者及業務視角來看企業經營狀況2.學會跳出單純的財務藩籬站在業務角度思考問題3.財務人員學會將財務數據信息轉化成商業決策信息4.為管理層與業務部門的戰略決策提供有力數據支持5.財務人員學會有效跨部門溝通實現業財高度融合業務懂財務和經營,財務懂業務——業財融合將是未來......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...